Auxiliar Administrativo - Relacionamento Acadêmico

Sobre a oportunidade

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

Estamos em busca de profissionais comunicativos, organizados e comprometidos, que gostem de trabalhar com atendimento ao público e tenham facilidade em se relacionar com pessoas. Procuramos alguém que queira se desenvolver profissionalmente, aprender constantemente e contribuir para a melhor experiência dos nossos candidatos e alunos.

O Assistente de Relacionamento Acadêmico será responsável pelo atendimento presencial e virtual, suporte aos candidatos durante o processo de matrícula, apresentação dos cursos, conferência de documentos, realização de cadastros em sistema e acompanhamento de leads, além de apoiar as rotinas administrativas e comerciais da Central de Matrículas, garantindo agilidade, qualidade e excelência no atendimento.

COMO SERÁ SEU DIA-A-DIA:

Realizar atendimento presencial, telefônico e online aos candidatos e alunos;

Apresentar cursos, modalidades e formas de ingresso da instituição;

Auxiliar no processo de matrícula e rematrícula;

Conferir documentos e realizar cadastros em sistema;

Acompanhar candidatos durante a jornada de ingresso;

Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas acadêmicas e administrativas;

Alimentar sistemas, planilhas e controles internos;

Apoiar campanhas de captação e relacionamento;

Contribuir para a organização e funcionamento da Central de Matrículas;

Garantir um atendimento humanizado, ágil e de excelência.

O QUE É ESSENCIAL QUE VOCÊ APRESENTE:

Boa comunicação verbal e escrita;

Facilidade com atendimento ao público presencial e online;

Organização e atenção aos detalhes;

Agilidade e responsabilidade nas demandas;

Facilidade com sistemas e informática básica;

Perfil proativo e colaborativo;

Capacidade de lidar com múltiplos atendimentos e demandas simultâneas;

Comprometimento com prazos e qualidade no atendimento;

Desejável experiência com atendimento, área administrativa ou setor educacional;

Diferencial possuir conhecimento no sistema RM Totvs e experiência com processos de matrícula ou captação de alunos.

VOCÊ VAI ARRASAR SE:

Tiver boa comunicação e gostar de atender pessoas;

For organizado(a), proativo(a) e ágil;

Possuir facilidade com sistemas e tecnologia;

Souber lidar bem com rotina dinâmica e múltiplas demandas;

Tiver experiência com atendimento, matrícula ou setor educacional será um diferencial.

REMUNERAÇÃO:

Salário + benefícios

Benefícios

Vale alimentação

Local de trabalho

Rua Paulo Freire, Flodoaldo Pontes Pinto, 4767, Porto Velho - Rondônia, 76820-514, Brasil