Auxiliar de Atendimento ao Cliente - Piçarras

Sobre a oportunidade

Há quase 30 anos no mercado, a Unetvale é referência em conectividade e fibra óptica na região, levando internet de qualidade para residências, condomínios e empresas, sempre com foco em tecnologia e atendimento humanizado.

Se você busca um ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e quer fazer parte de uma equipe que conecta pessoas e transforma experiências por meio da tecnologia, essa é a sua chance!

Qual será o seu desafio?
Ser o primeiro contato entre a Unetvale e nossos clientes, oferecendo um atendimento cordial, ágil e resolutivo. Seu desafio será esclarecer dúvidas, registrar demandas e fortalecer o relacionamento com os clientes, contribuindo para a satisfação e fidelização.

Horário comercial com escalas aos sábados. 

Principais Atividades:

Realizar atendimento aos clientes presencialmente, por telefone e canais digitais;

Esclarecer dúvidas, registrar solicitações, elogios, sugestões e reclamações;

Abrir e acompanhar protocolos de atendimento;

Apoiar na venda de produtos e negociações quando necessário;

Atualizar dados cadastrais dos clientes;

Apoiar na organização das salas de reunião e no suporte à recepção;

Conduzir processos de cancelamento seguindo os procedimentos de retenção.

O que oferecemos:

Plano de Saúde Unimed;

Vale Alimentação;

Convênio Odontológico;

Seguro de Vida;

Internet gratuita de até 700 MB;

Ginástica laboral;

Telemedicina SESI;

Frutas no escritório.

Se você se identificou com essa oportunidade, envie seu currículo e venha ser um Unet!