Efetivo
Auxiliar de Atendimento Jr.
KION TECNOLOGIA DENTAL LTDA.
A candidatura é feita no site responsável pelo anúncio.
Sobre a oportunidade
Atuar no atendimento ao cliente e no suporte aos fluxos operacionais e digitais, proporcionando uma experiência ágil, cordial e resolutiva em todos os pontos de contato. Responsável por receber e cadastrar casos, acompanhar solicitações e pedidos, identificar e solucionar pendências, realizar contatos proativos e atuar em parceria com as áreas internas, garantindo a correta continuidade dos processos e o cumprimento dos prazos.
Realizar atendimento aos clientes por WhatsApp, chat e telefone, prestando orientações e solucionando solicitações;
Receber, cadastrar e organizar casos e arquivos digitais na plataforma, garantindo que as informações estejam completas e corretas;
Realizar contatos proativos com clientes para complementar informações necessárias ao andamento dos pedidos;
Acompanhar pedidos, filas e demandas internas, identificando pendências e apoiando a continuidade dos processos;
Monitorar casos urgentes, críticos ou suspensos, realizando os alinhamentos necessários com clientes e áreas internas;
Atuar em parceria com as equipes técnicas e demais áreas, contribuindo para a resolução de demandas e cumprimento dos prazos;
Registrar informações e tratativas, mantendo o acompanhamento das solicitações até sua conclusão.
Benefícios informados
- Adiantamento de salário
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale refeição
- Vale transporte
Antes de se candidatar
Confira requisitos, prazos e condições diretamente no endereço de candidatura. A Agência Sertão organiza e apresenta as informações do anúncio, mas o processo seletivo é conduzido pelo responsável indicado na página de origem.