Auxiliar de Atendimento

Sobre a oportunidade

Realizar atendimento telefônico, marcar consultas e exames;

Confirmar consultas e exames agendados, bem como cancelar quando for necessário;

Verificar os orçamentos de exames junto ao laboratório e informar os clientes;

Informar valores de exames e preparo necessários, para a realização dos mesmos, seguindo as orientações da cartilha;

Entrar em contato com o cliente, caso ocorram alterações no agendamento;

Realizar eventuais campanhas de ligação aos clientes;

Realizar atendimento via WhatsApp.

Requisitos:

Ensino Médio completo;

Experiência com atendimento ao público, preferencialmente na área da saúde minímo 6 meses;

Boa comunicação verbal e escrita;

Conhecimento básico em informática e pacote Office;

Facilidade para utilização de sistemas de agendamento;

Organização, proatividade e atenção aos detalhes;

Habilidade para trabalhar em equipe;

Cordialidade, empatia e foco no atendimento ao cliente;

Disponibilidade de horário (quando aplicável);