Auxiliar de e - Commerce - Avenida Arapongas

Sobre a oportunidade

Executar atividades operacionais relacionadas ao atendimento e processamento de pedidos provenientes dos canais de vendas digitais da empresa, realizando a separação, conferência, registro, embalagem, organização e disponibilização de mercadorias para entrega ou retirada. Prestar suporte às atividades do setor de e-commerce, contribuindo para a qualidade do atendimento, agilidade dos processos e satisfação dos clientes. Quando necessário, apoiar as operações da loja física por meio do atendimento ao cliente, operação de caixa, empacotamento de compras, devolução de mercadorias às gôndolas e demais atividades de apoio operacional, observando os procedimentos internos, padrões de qualidade e normas de segurança da empresa.Responsabilidades e atribuiçõesReceber e acompanhar pedidos provenientes dos canais digitais;Separar mercadorias conforme solicitação do cliente;Conferir produtos, quantidades, validade e condições dos itens;Registrar pedidos no PDV quando necessário;Embalar produtos de forma adequada para transporte ou retirada;Organizar pedidos para expedição;Auxiliar na montagem das rotas e entregas;Devolver mercadorias às gôndolas quando necessário;Auxiliar na reposição e organização de produtos;Apoiar o atendimento ao cliente presencial;Operar caixa eventualmente, conforme necessidade da loja;Auxiliar no empacotamento das compras presenciais;Manter limpeza e organização do setor;Cumprir procedimentos operacionais e normas internas.Requisitos e qualificaçõesObrigatóriosEnsino Médio Completo;Conhecimento básico de informática;Facilidade para utilização de aplicativos e sistemas digitais;Disponibilidade para trabalho em finais de semana e feriados, conforme escala;Organização, atenção aos detalhes e comprometimento com os procedimentos operacionais.DesejáveisExperiência anterior em varejo, supermercados, atacarejos ou comércio em geral;Experiência com separação de pedidos (picking) ou operações de delivery;Conhecimento básico em atendimento ao cliente;Familiaridade com aplicativos de delivery e plataformas de vendas online;  Informações adicionaisBenefícios Vale AlimentaçãoPrêmio AssiduidadeVale-transporteSeguro de vidaJornada 07h20 diárias em escala 6x1, com folga fixa aos domingos.