Auxiliar de Operações - São Paulo, Guarulhos e Arujá

Sobre a oportunidade

Auxiliar de Operações:
O Auxiliar de Operações deve garantir a acurácia, integridade e rastreabilidade de todos os volumes na operação, desde o recebimento até a expedição e o tratamento de exceções, assegurando conformidade com os processos da DeLuna, cumprimento dos SLAs dos clientes e segurança das pessoas e das cargas.

Atividades: 

Apoio no carregamento e descarregamento de veículos.

Recebimento e conferência de mercadorias conforme pedidos e documentos fiscais.

Operação de paleteiras manuais e elétricas.

Armazenamento e organização de produtos seguindo normas de segurança.

Separação e preparação de pedidos para expedição com precisão.

Realização de inventários periódicos para controle de estoque.

Manutenção da limpeza e organização da área de trabalho.

Colaboração para otimização dos processos logísticos.

Auxílio na resolução de imprevistos operacionais.

Registro e reporte das atividades e ocorrências ao supervisor.

Conferir checklists de veículo e documentação de expedição (romaneios, manifesto).

Executar leitura 100% no carregamento (scan-out), garantindo rastreabilidade.

Acompanhar lacração e liberação dentro dos horários de janela (SLA de partida).

Tratar pendências (faltas, sobras, avarias, etiquetas ilegíveis) com registro e evidência fotográfica.

Processar devoluções e reentregas segundo o fluxo de reversa.

Executar inventário cíclico, reconciliação de inventário e fechamento de relatórios 

Requisitos Obrigatórios:

Escolaridade: Ensino Médio completo.

Experiência: em conferência logística, last mile, HUB/estação DSP ou armazém. 

Competências Técnicas:

Conhecimento básico de estoque, separação, armazenagem e conferência.

Noções de controle de entrada e saída de mercadorias.

Operação de equipamentos simples (paleteira manual) e disposição para aprender equipamentos motorizados (empilhadeira, transpaleteira elétrica).

Familiaridade com rotinas de inventário e contagem cíclica.

Atenção às normas de segurança e uso adequado de EPIs.

Leitura e operação de coletores RF e sistemas TMS/WMS.

Etiquetas, códigos de barras/QR; romaneios e manifestos de transport

Noções de segurança do trabalho e ergonomia.

Habilidades digitais: Navegação básica em sistemas, e-mail e planilhas (Excel/Google Sheets básicos). 

Diferenciais:

Vivência com last mile/e-commerce de alto volume.

Conhecimento de RFID e auditorias por amostragem.

Noções de CT-e, canhotos digitais e rotinas de devolução.

Experiência com cargas especiais (linha branca/marrom) e, quando aplicável, cadeia fria.

Postura de dono, ética e foco no cliente.

Adaptabilidade a variações de volume e mudanças de layout/processo.

Mentalidade de melhoria contínua (Kaizen/5S).

Experiência prévia em Centros de Distribuição ou operações de e-commerce.

Habilidade em sistemas de logística, WMS, planilhas e plataformas de controle.

Garantir endereçamento correto, etiquetagem e conformidade de sacarias/containers.

Sinalizar volumes especiais (frágil, pesado, temperatura controlada, alto valor). 

Competências Comportamentais:

Atenção a detalhes e acurácia.

Senso de urgência e disciplina operacional.

Organização e trabalho em equipe.

Comunicação objetiva e assertiva com operação e motoristas.

Postura de dono, ética e foco no cliente.

Adaptabilidade a variações de volume e mudanças de layout/processo.

Mentalidade de melhoria contínua (Kaizen/5S).