Auxiliar de Secretaria - Ponta da Praia

Sobre a oportunidade

Você deseja fazer parte de um time que transforma vidas por meio da educação? 🚀Se você é comprometido(a), organizado(a) e deseja atuar em um ambiente escolar acolhedor, essa oportunidade é para você!📌 O que você encontra aqui?✅ Cultura acolhedora – Valorizamos a diversidade e o respeito, criando um ambiente onde todas as ideias são bem-vindas. Aqui, cada profissional é peça-chave no desenvolvimento dos nossos alunos e na construção do futuro.💡 Inovação e criatividade no dia a dia – Incentivamos práticas pedagógicas modernas e eficazes, garantindo um ambiente limpo e organizado para todos.🏆 Benefícios que fazem a diferença – Alinhados às melhores práticas do mercado, com foco na qualidade de vida e no bem-estar.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimentos receptivos a clientes, presencialmente, por telefone, e-mail ou WhatsApp;Esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre os serviços oferecidos;Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas, com foco em conversão de vendas passivas;Registrar e manter atualizadas as informações dos atendimentos no sistema;Acompanhar o pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e fortalecendo o relacionamento;Zelar pela qualidade no atendimento, mantendo postura empática, cordial e resolutiva;Contribuir para a organização do ambiente de atendimento e o cumprimento das metas da equipe;Participar de treinamentos, reuniões e alinhamentos internos quando necessário.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo (desejável Superior em andamento ou completo nas áreas de Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas);Experiência anterior com atendimento ao público, preferencialmente em ambiente comercial ou educacional;Boa comunicação verbal e escrita;Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel) e uso de e-mail;Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes de forma empática e proativa;Organização, responsabilidade e foco em resultados;Disponibilidade para atuar no Colégio Ponta da Praia.Informações adicionaisVA Ticket;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Vale Transporte;Wellz: Apoio à saúde emocional com terapia online e conteúdos especializados voltados ao bem estar emocional;Wellhub: Acesso a academias, aplicativos de treino, meditação e bem-estar;Bolsa de estudos para até 2 filhos (após aprovação no período de experiência).