Auxiliar de T.I

Sobre a oportunidade

Com mais de 45 anos de experiência, o Grupo Meireles e Freitas é especialista na Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o país!

Aqui, nosso compromisso é com a valorização do ser humano, oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa. Se você tem Orgulho em Pertencer, age com Inteligência e Inovação e deseja alcançar um Resultado de Alto Nível, se inscreva para nossa vaga aberta para Auxiliar de TI, aqui é o seu lugar!

Atividades:

Oferecer suporte técnico presencial e remoto aos setores da empresa, atendendo demandas de hardware, software e infraestrutura;

Realizar formatação, reparo e manutenção de desktops e notebooks;

Atender aos clientes internos por meio das ferramentas de comunicação da empresa e da plataforma de atendimento de chamados (GLPI);

Analisar os atendimentos realizados, realizando escalonamento de chamados internos para as equipes de Nível 2 (N2) e Nível 3 (N3), quando necessário.

Qualificações:

Graduação cursando ou completa em Ciências da computação, Redes de computadores, Telecomunicações, Sistemas de informação, Engenharia de software, Análise e desenvolvimento de sistemas, Engenharia de computadores ou áreas correlatas;

Conhecimento em hardware;

Conhecimento em ITIL;

Conhecimento em instalação e configuração de softwares em geral;

Conhecimento nos sistemas operacionais Microsoft;

Desejável conhecimento em sistemas de gerenciamento de chamados (GLPI).

Informações Adicionais:

Horário de trabalho: 08:00 às 18:00