Banco de Talentos - Auxiliar de Operações

Sobre a oportunidade

Descrição:

Se você mora na região do Serra/ES e tem interesse ou experiência na área de logística, essa oportunidade pode ser para você! 💚

O Auxiliar de Operações será responsável por garantir a acurácia, integridade e rastreabilidade de todos os volumes na operação, desde o recebimento até a expedição, incluindo o tratamento de exceções.

Também será responsável por assegurar a conformidade com os processos da DeLuna, o cumprimento dos SLAs dos clientes e a segurança das pessoas e das cargas.

Atividades:  

Apoio no carregamento e descarregamento de veículos. 

Recebimento e conferência de mercadorias conforme pedidos e documentos fiscais. 

Operação de paleteiras manuais e elétricas. 

Armazenamento e organização de produtos seguindo normas de segurança. 

Separação e preparação de pedidos para expedição com precisão. 

Realização de inventários periódicos para controle de estoque. 

Manutenção da limpeza e organização da área de trabalho. 

Colaboração para otimização dos processos logísticos. 

Auxílio na resolução de imprevistos operacionais. 

Registro e reporte das atividades e ocorrências ao supervisor. 

Conferir checklists de veículo e documentação de expedição (romaneios, manifesto). 

Executar leitura 100% no carregamento (scan-out), garantindo rastreabilidade. 

Acompanhar lacração e liberação dentro dos horários de janela (SLA de partida). 

Tratar pendências (faltas, sobras, avarias, etiquetas ilegíveis) com registro e evidência fotográfica. 

Processar devoluções e reentregas segundo o fluxo de reversa. 

Executar inventário cíclico, reconciliação de inventário e fechamento de relatórios 

Requisitos Obrigatórios: 

Escolaridade: Ensino Médio completo. 

Experiência: em conferência logística, last mile, HUB/estação DSP ou armazém. 

Competências Técnicas: 

Conhecimento básico de estoque, separação, armazenagem e conferência. 

Noções de controle de entrada e saída de mercadorias. 

Operação de equipamentos simples (paleteira manual) e disposição para aprender equipamentos motorizados (empilhadeira, transpaleteira elétrica). 

Familiaridade com rotinas de inventário e contagem cíclica. 

Atenção às normas de segurança e uso adequado de EPIs. 

Leitura e operação de coletores RF e sistemas TMS/WMS. 

Etiquetas, códigos de barras/QR; romaneios e manifestos de transport 

Noções de segurança do trabalho e ergonomia. 

Habilidades digitais: Navegação básica em sistemas, e-mail e planilhas (Excel/Google Sheets básicos). 

Diferenciais: 

Vivência com last mile/e-commerce de alto volume. 

Conhecimento de RFID e auditorias por amostragem. 

Noções de CT-e, canhotos digitais e rotinas de devolução. 

Experiência com cargas especiais (linha branca/marrom) e, quando aplicável, cadeia fria. 

Postura de dono, ética e foco no cliente. 

Adaptabilidade a variações de volume e mudanças de layout/processo. 

Mentalidade de melhoria contínua (Kaizen/5S). 

Experiência prévia em Centros de Distribuição ou operações de e-commerce. 

Habilidade em sistemas de logística, WMS, planilhas e plataformas de controle. 

Garantir endereçamento correto, etiquetagem e conformidade de sacarias/containers. 

Sinalizar volumes especiais (frágil, pesado, temperatura controlada, alto valor). 

Competências Comportamentais: 

Atenção a detalhes e acurácia. 

Senso de urgência e disciplina operacional. 

Organização e trabalho em equipe. 

Comunicação objetiva e assertiva com operação e motoristas. 

Postura de dono, ética e foco no cliente. 

Adaptabilidade a variações de volume e mudanças de layout/processo. 

Mentalidade de melhoria contínua (Kaizen/5S).