Banco de Talentos - Recepcionista Hospital Veterinário

Sobre a oportunidade

Somos um hospital de alta complexidade que combina excelência técnica, inovação contínua e acolhimento para garantir que pets e tutores vivam mais momentos especiais juntos. Se você tem paixão por cuidar de pessoas e animais e busca um lugar onde ciência, precisão e empatia caminham lado a lado, venha fazer parte do nosso time!

Principais Atividades e Responsabilidades:

Realizar a recepção de tutores e seus pets para diversas áreas do hospital: Consultas gerais e de especialidades, Pronto atendimento, Exames e procedimentos cirúrgicos, Serviços de Banho e Tosa.

Controlar e gerenciar agendamentos, realizar marcações de consultas e gerenciar o fluxo de atendimentos telefônicos, via telefone, WhatsApp e presenciais.

Efetuar a cobrança de procedimentos realizados e ser responsável pelo fechamento de caixa diário.

Manter atenção constante ao comportamento dos pets para garantir agilidade no acionamento do corpo clínico em casos emergenciais e oferecer o acolhimento necessário aos tutores em momentos sensíveis.

Prestar suporte em todas as questões de acolhimento, dúvidas e demais assuntos pertinentes à sua presença na recepção, visando sempre a melhor experiência do cliente.

Suportar o corpo clínico veterinário, garantindo a comunicação fluida e precisa com o tutor em relação às questões administrativas da recepção.

Requisitos e Qualificações Desejadas:

Experiência prévia em recepção, preferencialmente em clínicas, hospitais ou ambientes de alto fluxo.

Ensino Médio completo (Superior ou Técnico será um diferencial).

Domínio de ferramentas de informática.

Perfil empático, boa comunicação escrita e verbal e aptidão para resolução de problemas.

Disponibilidade para atuar em escala 12X36.

Você fará parte de uma estrutura hospitalar projetada para alta complexidade, com equipe multidisciplinar e tecnologia avançada. Aqui, você tem a oportunidade de crescer em um ambiente que valoriza o cuidado do pet como indivíduo e do tutor como parte essencial da jornada de tratamento.

Se você se identifica com o nosso propósito e está pronto(a) para fazer a diferença em um centro veterinário de excelência, candidate-se!