Consultor(a) de Pós - Vendas

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Pós-venda para integrar nossa equipe e atuar na gestão de contratos, acompanhamento de serviços e relacionamento com clientes.

Principais responsabilidades

Realizar a gestão administrativa de contratos de curto e longo prazo;

Acompanhar pedidos, contratos e processos, fazendo a interface com as áreas técnica e de gestão;

Prestar suporte administrativo e técnico na gestão de contratos;

Elaborar e acompanhar relatórios, planilhas e documentos da área;

Acompanhar a execução dos contratos e garantir o cumprimento dos procedimentos;

Prestar suporte aos clientes e realizar tratativas com a montadora;

Registrar reclamações de clientes e acompanhar planos de ação;

Atuar na comercialização de serviços, planos de manutenção, telemetria e outros produtos de pós-venda;

Realizar contato e visitas a clientes quando necessário;

Executar atividades administrativas relacionadas à contratação e gestão de serviços.

Requisitos

CNH Categoria B

Ensino Médio completo;

Experiência com rotinas administrativas;

Conhecimento em informática, especialmente Excel;

Organização, comunicação e bom relacionamento interpessoal;

Proatividade, responsabilidade, comprometimento e atenção concentrada.

Será considerado um diferencial

Ensino Superior em andamento ou completo;

Curso técnico ou capacitação em rotinas administrativas;

Noções básicas sobre componentes de caminhões.

Informações importantes

Disponibilidade para trabalhar aos sábados;

Disponibilidade para realizar viagens quando necessário.

Se você gosta de atendimento ao cliente, organização de processos, acompanhamento de contratos e tem perfil comunicativo e proativo, essa oportunidade pode ser para você!