Consultor(a) de Relacionamento Pleno

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) profissional para atuar na gestão consultiva de uma carteira de clientes corporativos, sendo responsável pelo relacionamento estratégico, condução de projetos, gestão contratual e acompanhamento dos benefícios corporativos, assegurando excelência na prestação dos serviços e geração de valor para os clientes.

Principais responsabilidades

Gerenciar carteira de clientes, atuando como principal ponto de relacionamento entre cliente, fornecedores e áreas internas;

Conduzir processos de implantação, renovação contratual e evolução dos programas de benefícios corporativos;

Gerenciar negociações comerciais com operadoras e fornecedores, acompanhando contratos, aditivos e prazos;

Desenvolver análises de sinistralidade, utilização, custos, orçamento e indicadores de desempenho, propondo ações de otimização;

Elaborar relatórios gerenciais, apresentações executivas e estudos comparativos para apoio à tomada de decisão dos clientes;

Conduzir reuniões de acompanhamento, alinhamento e apresentação de resultados;

Gerenciar demandas, cronogramas e ferramentas de controle, garantindo o cumprimento dos prazos e a governança dos processos;

Atuar de forma integrada com as equipes internas, assegurando a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.

Requisitos

Ensino Superior completo;

Experiência mínima de 3 anos em consultoria de benefícios, gestão de contratos ou relacionamento com clientes corporativos;

Conhecimento em benefícios corporativos, incluindo Assistência Médica, Odontológica, Seguro de Vida, Farmácia, Previdência e Benefícios Flexíveis;

Vivência em gestão de carteira de clientes, implantações, renovações contratuais e negociações com fornecedores;

Conhecimento em análise de indicadores, sinistralidade, gestão de custos e elaboração de relatórios gerenciais;

Domínio do Pacote Office, com foco em Excel e PowerPoint.

Diferenciais

Experiência em corretoras de benefícios, consultorias ou operadoras de saúde;

Conhecimento em CRM, Power BI e ferramentas de gestão;

Vivência em apresentações executivas e projetos de estratégia de benefícios.

Buscamos um profissional com perfil consultivo, visão analítica, capacidade de negociação, organização e habilidade para atuar na gestão de clientes corporativos, contribuindo para a excelência operacional e o desenvolvimento de soluções estratégicas em benefícios.