Consultor de Pós - Venda | Diamantina Caminhões

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe como Consultor de Pós-Venda. O colaborador será responsável por realizar o atendimento técnico aos clientes, oferecendo suporte sobre produtos e serviços, acompanhando os processos de manutenção e garantindo a excelência no relacionamento entre oficina e cliente.Sobre a empresa:A Foton Diamantina Caminhões é a nova unidade da maior montadora de caminhões do mundo: Foton. Com décadas de liderança global no setor automotivo e reconhecida por tecnologia, inovação, eficiência e robustez.Cultura e Equipe:Nossa cultura é construída com base em valores como integridade, respeito e colaboração. Nossa equipe é formada por profissionais talentosos e dedicados, que acreditam no trabalho em conjunto para alcançar grandes resultados. Aqui, valorizamos a colaboração, o aprendizado contínuo e o respeito. Acreditamos que cada pessoa tem um papel fundamental para o sucesso da empresa, e promovemos um ambiente onde todos podem contribuir e aprender uns com os outros.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento ao cliente, entendendo suas necessidades e explicando os serviços que serão realizados no veículo;Abrir ordens de serviço, registrar informações técnicas e repassar aos setores responsáveis;Acompanhar o andamento dos serviços, garantindo prazos e qualidade na execução;Participar de treinamentos técnicos e manter-se atualizado sobre os produtos e procedimentos.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo (técnico ou superior será um diferencial);Experiência em pós-venda automotivo, preferencialmente linha pesada;conhecimento em processo de garantia;Experiência com controle de estoque;Habilidade de comunicação, empatia e organização;Conhecimento em sistemas de ordens de serviço será valorizado.CNHInformações adicionaisSalário Fixo + VariáveisPlano de SaúdePlano OdontológicoVale AlimentaçãoVale TransporteSeguro de Vida