Consultor de Suporte

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Suporte para atuar como elo entre a franqueadora e os franqueados, garantindo o acompanhamento operacional, o suporte consultivo e a evolução da performance das unidades da rede.

Você será responsável por acompanhar uma carteira de academias, apoiar os franqueados na análise de resultados, indicadores e processos, além de contribuir para a construção de planos de ação e para a padronização das operações.

Principais responsabilidades

Realizar visitas técnicas e auditorias nas unidades franqueadas;

Garantir a aplicação dos padrões e diretrizes da franqueadora;

Atuar de forma consultiva junto aos franqueados, apoiando a gestão e a operação das unidades;

Acompanhar indicadores operacionais e financeiros e analisar a performance das academias da carteira;

Avaliar DRE e apoiar os franqueados na construção e acompanhamento de planos de ação;

Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções para evolução dos resultados;

Realizar treinamentos com franqueados e equipes das unidades;

Apoiar a padronização e melhoria contínua dos processos operacionais;

Manter relacionamento próximo com os franqueados por meio de reuniões, WhatsApp, sistemas internos e visitas presenciais;

Participar de auditorias e visitas programadas às unidades;

Trabalhar em interface com diferentes áreas internas para garantir o suporte necessário às unidades.

Será considerado diferencial:

Experiência no segmento de Franquias Fitness ou operações similares;

Disponibilidade para viagens

A posição possui rotina de viagens programadas para visitas técnicas e auditorias nas unidades.

Média de até 15 dias fora por mês;

Deslocamento, hospedagem e alimentação custeados pela empresa;

Eventualmente podem ocorrer viagens emergenciais, embora sejam raras;

Visitas regionais podem ser realizadas com Uber ou carro corporativo.

A atuação será presencial no escritório, com visitas às unidades conforme a necessidade da carteira.

Metas e desenvolvimento

A posição possui metas individuais, metas da área e metas corporativas, utilizadas como direcionadores para a atuação e acompanhamento de performance.

Há possibilidade de bonificação anual conforme o atingimento dos resultados.

🎁 Benefícios

🏥 Assistência Médica Unimed

🦷 Assistência Odontológica Uniodonto

🍽️ Vale Refeição + Vale Alimentação

🛡️ Seguro de Vida

🚗 Auxílio Mobilidade

🏋️ Wellhub (Gympass)

🧡 Acesso livre às academias Panobianco — cuide da sua saúde e bem-estar com a gente!

Se você gosta de gestão, relacionamento, análise de resultados e desenvolvimento de negócios, e quer atuar em um ambiente dinâmico, próximo aos franqueados e às operações, essa oportunidade pode ser para você.