Coordenador de Crédito e Cobrança

Sobre a oportunidade

Estamos buscando um profissional para coordenar as operações e a estratégia de Crédito e Cobrança dos cartões Zaffari e Bourbon (Pessoa Física e Pessoa Jurídica). O profissional será responsável por otimizar as políticas de concessão, implementar melhorias operacionais e comerciais, mitigar riscos de inadimplência e liderar iniciativas antifraude, visando o incremento financeiro e a máxima eficiência no ciclo de crédito.Responsabilidades e atribuiçõesGestão de Operações: Garantir as performances de Crédito e Cobrança conforme planejamento da empresa.Planejamento: Definir ações para potencializar os resultados de Iniciação, Manutenção e Recuperação de Crédito.Parametrização e Tecnologia: Definir políticas e documentar regras para a parametrização de motores de decisão (Neurotech, Fico) e sistemas especialistas.Segurança e Antifraude: Promover estratégias e controles de prevenção à fraude em todo o ciclo de crédito.Gestão de Pessoas: Liderar e desenvolver os times de Crédito e Cobrança, assegurando um bom clima organizacional.Controle de Indicadores: Monitorar métricas estratégicas (inadimplência, taxa de aprovação, mesa de análise, rolagens, perdas e recuperação de carteira).Gestão de Fornecedores: Monitorar e garantir a performance de parceiros externos (assessorias de cobrança, bureaus e empresas de tecnologia).Melhoria Contínua: Implementar testes, controles e boas práticas na gestão de Risco de Crédito.Requisitos e qualificaçõesGraduação em Administração, Engenharias, Matemática ou Estatística.Domínio completo sobre o funcionamento de motores de decisão.Conhecimento aprofundado em indicadores de risco de créditoCiclo de Crédito: Sólidos conhecimentos em análise de crédito, gestão de limites, risco de crédito, cobrança e MIS.Motores de Decisão/Crédito: Experiência prática com ferramentas do mercado (ex: Neurotech, Fico).Sistemas de Cobrança: Experiência com sistemas específicos da área (ex: Neo, Recupera, Cobransaas).Excel: Nível Avançado.Banco de Dados: Domínio de SQL.Informações adicionaisPPR Anual Assistência médica UnimedAssistência OdontológicaRefeitório no localVale transporte conforme CLT Folga do dia do comerciário - Day Off