Pessoa jurídica
Coordenador de Suporte
Empresa confidencial
A candidatura é feita no site responsável pelo anúncio.
Sobre a oportunidade
Principais responsabilidades:
Liderar e desenvolver a equipe de suporte técnico;
Monitorar indicadores, metas e SLAs;
Organizar e aprimorar os processos de atendimento;
Coordenar os diferentes níveis de serviço;
Garantir agilidade e qualidade na resolução dos chamados;
Manter o relacionamento e a comunicação com os clientes;
Trabalhar em conjunto com as áreas de Desenvolvimento e Produto;
Atuar na gestão de crises e situações críticas.
Antes de se candidatar
Confira requisitos, prazos e condições diretamente no endereço de candidatura. A Agência Sertão organiza e apresenta as informações do anúncio, mas o processo seletivo é conduzido pelo responsável indicado na página de origem.