Cs Contábil
SAVE INTELIGENCIA TRIBUTARIA LTDA
A candidatura é feita no site responsável pelo anúncio.
Sobre a oportunidade
- Atender dúvidas, solicitações e demandas dos clientes, respeitando o SLA de resposta de até 10 minutos;
- Orientar clientes sobre folha de pagamento, impostos, obrigações acessórias, guias, DAS, parcelamentos, certidões e rotinas contábeis;
- Esclarecer dúvidas relacionadas à abertura, alteração e baixa de empresas;
- Conduzir o onboarding de novos clientes, incluindo coleta de documentos, apresentação dos fluxos e definição dos canais de comunicação;
- Acompanhar as entregas das áreas Fiscal, Contábil, Departamento Pessoal e Societário;
- Comunicar proativamente os clientes sobre prazos, pendências e andamento das solicitações;
- Registrar, classificar e encaminhar demandas às áreas responsáveis, garantindo rastreabilidade e cumprimento dos prazos;
- Realizar follow-up após a resolução de demandas críticas, verificando a satisfação do cliente;
- Identificar sinais de insatisfação ou risco de cancelamento e acionar a gestão;
- Elaborar comunicados sobre prazos fiscais, alterações na legislação, Reforma Tributária, e-CAC e outros assuntos relevantes;
- Apoiar as áreas técnicas na obtenção de documentos e informações pendentes;
- Manter o CRM e o sistema de atendimento atualizados com o histórico das interações;
- Participar de reuniões de alinhamento com as áreas internas.
Benefícios informados
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos;
- Remuneração e Reconhecimento
- Plano de carreira estruturado;
- Bonificação natalina;
- Day off;
- Premiação por tempo de empresa;
- Saúde e Bem-estar
- Gympass;
- Plano de saúde 100% pago;
- Assessoria contábil e jurídica sem custo;
- Convênio com farmácias e clínicas de estética;
- Reembolso de 100% do transporte coletivo.
- Desenvolvimento e Cultura Organizacional
- Acesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo;
- Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%);
- Cultura de feedback contínuo.
- Extras e Mimos
- Café liberado durante todo o expediente;
- Presentes em datas comemorativas;
- iFood liberado a qualquer hora do dia;
- Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save.
Antes de se candidatar
Confira requisitos, prazos e condições diretamente no endereço de candidatura. A Agência Sertão organiza e apresenta as informações do anúncio, mas o processo seletivo é conduzido pelo responsável indicado na página de origem.