Estágio
Estagiário de Suporte
SIG 2000 INFORMATICA LTDA
A candidatura é feita no site responsável pelo anúncio.
Sobre a oportunidade
Sobre a vaga
A SIG 2000 Informática está em busca de um estagiário para atuar como Técnico de Suporte do sistema SIG 2000, prestando atendimento aos usuários de forma presencial e/ou remota, com foco em aprendizado, desenvolvimento técnico e apoio à equipe.
Atividades
Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando chamados de forma remota e/ou presencial, com acompanhamento da equipe;
Auxiliar na análise e resolução de problemas relacionados a hardware, software e redes de computadores;
Registrar e documentar os atendimentos, respeitando o escopo e o acordo de nível de serviço (SLA);
Manter comunicação clara e objetiva com os usuários para correta compreensão das demandas;
Apoiar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e sistemas.
Requisitos
Conhecimento básico em hardware e software;
Boa comunicação para interagir com usuários e compreender suas solicitações;
Organização e facilidade no atendimento ao público;
Interesse e disposição para aprendizado contínuo na área de suporte técnico;
Estar cursando ou ter interesse em área relacionada à Tecnologia da Informação.
Local
Atuação em Três Rios – RJ.
Benefícios informados
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Day off! Uma Folga no aniversário.
- Tele - Medicina
- Convênio Sesc
- Plataforma de cursos (Alura)
Antes de se candidatar
Confira requisitos, prazos e condições diretamente no endereço de candidatura. A Agência Sertão organiza e apresenta as informações do anúncio, mas o processo seletivo é conduzido pelo responsável indicado na página de origem.