Estagiário (Todas as Areas)

Sobre a oportunidade

Prestar suporte às atividades administrativas, operacionais, comerciais e de atendimento da empresa, contribuindo para a execução e organização dos processos internos, sob orientação e acompanhamento dos profissionais responsáveis pelas áreas.

Atuar de forma generalista em diferentes setores da organização, de acordo com a necessidade da empresa, o perfil acadêmico e o desenvolvimento do estagiário, proporcionando aprendizado prático, conhecimento dos processos organizacionais e desenvolvimento de competências profissionais.

O cargo tem caráter de formação e desenvolvimento, não possuindo responsabilidade direta por tomada de decisões estratégicas, gestão de pessoas ou processos de alta complexidade.

Apoiar a execução de atividades administrativas e operacionais dos setores da empresa;

Auxiliar no atendimento e orientação de clientes por telefone, canais digitais ou presencialmente, quando aplicável;

Apoiar os setores de Atendimento, Comercial, Cobrança, Suporte ao Cliente, Administrativo e demais áreas correlatas;

Realizar cadastros, consultas, atualizações e conferências de informações nos sistemas utilizados pela empresa;

Auxiliar no registro, acompanhamento e direcionamento de solicitações e demandas;

Apoiar a organização de documentos, arquivos, relatórios, planilhas e controles internos;

Alimentar sistemas e bases de dados conforme os procedimentos estabelecidos;

Auxiliar na elaboração e atualização de relatórios e indicadores operacionais;

Realizar levantamentos e consultas de informações necessárias às atividades dos setores;

Apoiar o acompanhamento de pendências e processos internos;

Auxiliar no contato com clientes para atualização de informações, acompanhamento de solicitações ou orientações;

Apoiar atividades relacionadas a processos comerciais, incluindo cadastro de oportunidades, organização de informações e acompanhamento de propostas;

Auxiliar em atividades de cobrança e relacionamento com clientes, seguindo os procedimentos definidos pela empresa;

Apoiar a equipe de suporte no registro, triagem e encaminhamento de demandas de clientes;

Participar de treinamentos, reuniões e ações de desenvolvimento promovidas pela empresa;

Conhecer e cumprir os procedimentos, normas e políticas internas;

Manter a confidencialidade das informações acessadas durante a execução das atividades;

Zelar pela qualidade e correta atualização das informações registradas nos sistemas;

Colaborar com diferentes equipes e áreas na execução de atividades compatíveis com o programa de estágio;

Executar outras atividades de apoio compatíveis com sua formação acadêmica, nível de conhecimento e finalidade educativa do estágio, sempre sob supervisão