Estágio
Estágio em Suporte Técnico
C.R.A.B DE BURGOS SOCIEDADE UNIPESSOAL LTDA
A candidatura é feita no site responsável pelo anúncio.
Sobre a oportunidade
Boa comunicação verbal e escrita;
Empatia e foco no cliente;
agilidade e organização;
Conhecimento em informática.
Auxiliar no atendimento e suporte aos usuários, solucionando dúvidas e problemas técnicos;
Apoiar na identificação e resolução de problemas relacionados a sistemas, softwares, equipamentos e acessos;
Realizar atendimento aos usuários por meio de chat, e-mail, telefone ou outros canais de atendimento;
Registrar, acompanhar e atualizar chamados no sistema de suporte;
Auxiliar na configuração e instalação de softwares e equipamentos;
Apoiar a equipe na realização de testes e identificação de falhas nos sistemas;
Orientar os usuários quanto à utilização adequada das ferramentas e sistemas da empresa;
Acompanhar chamados encaminhados para outras áreas e verificar a resolução das solicitações;
Auxiliar na elaboração e atualização de procedimentos e materiais de apoio;
Apoiar a equipe de Tecnologia da Informação nas atividades rotineiras da área.
Benefícios informados
- Vale transporte
Antes de se candidatar
Confira requisitos, prazos e condições diretamente no endereço de candidatura. A Agência Sertão organiza e apresenta as informações do anúncio, mas o processo seletivo é conduzido pelo responsável indicado na página de origem.