Executivo de Contas

Sobre a oportunidade

A Tensai, empresa de tecnologia pertencente à Alfa Group, atua há mais de uma década desenvolvendo soluções inovadoras que transformam dados e a voz do cidadão em inteligência estratégica para apoiar decisões e impulsionar a evolução da gestão pública em todo o Brasil.

Estamos em busca de um(a) Executivo (a) de Contas para atuar na gestão de carteira de clientes ativos, sendo o principal elo entre a empresa e os órgãos públicos atendidos. Você será responsável por fortalecer o relacionamento com clientes, acompanhar a execução dos projetos, garantir a adoção das soluções, acompanhar a saúde do cliente mediante indicadores, contribuir para a geração de valor por meio da inovação e da transformação digital e por buscar novas oportunidades de negócios.

Se você possui excelente capacidade de comunicação, perfil estratégico, experiência no relacionamento com o setor público e gosta de construir parcerias que geram impacto positivo para a sociedade, essa oportunidade é para você.

Cadastre-se e venha ser Tensai! 🚀

Perfis que dão match com a gente:

Perfil comunicador, com excelente habilidade de relacionamento interpessoal;

Visão estratégica e orientação para resultados;

Facilidade para construir conexões com gestores e stakeholders;

Proatividade para identificar oportunidades e antecipar soluções;

Organização, autonomia e capacidade para conduzir múltiplas demandas;

Flexibilidade para atuar presencialmente junto ao cliente e realizar viagens quando necessário.

Principais responsabilidades:

Atuar como principal ponto de contato entre a Tensai e os órgãos públicos atendidos;

Desenvolver e fortalecer o relacionamento com gestores, patrocinadores e demais stakeholders;

Acompanhar contratos, garantindo o cumprimento de prazos, entregas e níveis de serviço;

Conduzir reuniões de governança e acompanhamento dos projetos;

Monitorar indicadores de desempenho, satisfação e adoção das soluções;

Atuar de forma integrada com as equipes de Implantação, Suporte, Desenvolvimento e Financeiro para garantir o sucesso das entregas;

Identificar riscos, necessidades e oportunidades de expansão dos projetos;

Apoiar processos de renovação contratual, aditivos e ampliação de escopo;

Elaborar apresentações e relatórios executivos para clientes e diretoria;

Acompanhar a execução dos projetos, apoiando a resolução de desafios e contribuindo para o sucesso das entregas.

Requisitos:

Ensino superior completo em Administração, Gestão Pública, Direito ou áreas correlatas;

Experiência na construção de relacionamento com grandes prefeituras ou com governos de estados;

Experiência com carteiras de clientes ativos de grande porte no setor público;

Saber negociar e gerir conflitos;

Perfil analítico, organizado e orientado para resultados;

Disponibilidade para viagens. 

Diferenciais: 

Conhecimento da Lei nº 14.133/2021 e contratos administrativos;

Experiência com soluções SaaS ou empresas de tecnologia;

Vivência em projetos de implantação de sistemas para o setor público;

Experiência em gestão de indicadores e governança de contratos;

Conhecimento em pesquisas de satisfação, avaliação de serviços públicos ou projetos de inteligência de dados para a gestão pública.

Local de Trabalho

João Pessoa/PB ( Modelo hibrído)