Gerente Comercial - Pneus Planalto

Sobre a oportunidade

MISSÃO DO CARGO

Responsável por liderar a operação comercial da loja, garantindo o crescimento das vendas de pneus, peças e serviços, com foco em resultado, qualidade de atendimento, fidelização de clientes e execução do padrão técnico da empresa.

Atua diretamente no desenvolvimento da equipe, assegurando que todos os atendimentos sigam o modelo de venda consultiva, com foco em prevenção, segurança e solução completa para o cliente.

OBJETIVOS PRINCIPAIS

Gerar resultado com qualidade, através de:

aumento de vendas de serviços (mão de obra, desempenho de rodas, alinhamento, balanceamento)

desenvolvimento da equipe

padronização do atendimento

fidelização de clientes

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Gestão Comercial:

Garantir o atingimento das metas da loja

Acompanhar vendas de pneus, peças e serviços

Aumentar ticket médio por atendimento

Desenvolver estratégias para crescimento de vendas

Liderança de Equipe:

Liderar equipe de vendedores e mecânicos

Treinar equipe em venda consultiva

Desenvolver argumentação comercial

Corrigir falhas de atendimento e postura

Acompanhar desempenho individual

 Desenvolvimento Comercial:

Ensinar equipe a vender: mão de obra, desempeno de rodas, alinhamento e balanceamento

Garantir que nenhum cliente saia sem diagnóstico completo

Transformar orçamento em venda

Gestão de Atendimento:

Garantir padrão de atendimento desde a recepção até a entrega

Acompanhar abordagem, negociação e fechamento

Garantir que o cliente entenda o serviço e o valor

 Integração Pátio + Comercial:

Garantir comunicação entre vendedores e mecânicos

Validar laudos técnicos

Assegurar que o que foi vendido será entregue corretamente

Gestão Operacional:

Controle de estoque (pneus e peças)

Compras de peças e materiais de manutenção

Organização da loja

Acompanhamento de indicadores

 Cultura e Padrão:

Garantir aplicação da cultura da empresa

Foco em prevenção, segurança e qualidade

Eliminar improviso e venda sem critério técnico

O QUE ESPERAMOS DESSE PROFISSIONAL

Não queremos um gerente de loja comum. Queremos alguém que:

desenvolva equipe

ensine a vender serviço

tenha postura de dono

resolva problemas

enfrente situações difíceis

não aceite resultado baixo