Gerente de Loja - Operações | Confidencial

Sobre a oportunidade

Posição Confidencial Responsabilidades e atribuiçõesLiderar a operação da unidade, garantindo excelência na execução e nos resultados do negócio;Gerenciar as rotinas operacionais, incluindo frota, manutenção, logística e atendimento ao cliente;Assegurar a padronização dos processos, promovendo a aplicação das melhores práticas da companhia;Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), elaborando planos de ação para garantir o atingimento das metas;Identificar oportunidades de melhoria contínua, impulsionando ganhos de produtividade, eficiência operacional e qualidade;Desenvolver e engajar o time, promovendo uma cultura de alta performance, segurança e foco no cliente;Atuar de forma integrada com áreas internas, fornecedores e parceiros estratégicos para garantir a continuidade das operações;Gerenciar recursos, insumos e orçamento da unidade, assegurando eficiência e controle operacional;Analisar o mercado local e propor iniciativas que contribuam para o crescimento sustentável da operação;Garantir o cumprimento das políticas, normas internas e requisitos legais aplicáveis à operação.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas;Experiência sólida em gestão de operações, logística ou áreas correlatas;Vivência na gestão de equipes multidisciplinares e desenvolvimento de pessoas;Experiência no acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs) e gestão orientada a resultados;Capacidade analítica para tomada de decisão e resolução de problemas em ambientes dinâmicos;Perfil organizado, com habilidade para gerenciar múltiplas demandas e definir prioridades;Excelente comunicação, influência e relacionamento interpessoal;Flexibilidade para atuar em um ambiente de constante transformação e crescimento;Disponibilidade para viagens, quando necessário;Conhecimento em operações B2C e foco na experiência do cliente será considerado um diferencial.DiferenciaisExperiência em empresas de mobilidade, logística, varejo ou operações de alta complexidade;Conhecimento em metodologias de melhoria contínua e gestão de processos.Informações adicionaisConfidencial