Gerente de Operações - Ag. Cabanos

Sobre a oportunidade

A pessoa colaboradora será responsável por garantir o pleno funcionamento operacional da agência, gerindo e acompanhando as atividades de todos os colaboradores, de forma que o atendimento aos associados, a execução das atividades e, o desenvolvimento dos negócios sejam realizados dentro dos padrões de qualidade da Cooperativa, utilizando processos padronizados e as melhores práticas de gestão, viabilizando o sucesso dos negócios e gerando aos associados, uma experiência simples, próxima e eficiente.Esta oportunidade é destinada para você que acredita na força da cooperação e na missão de desenvolver Comunidades mais prósperas.A pessoa colaboradora atuará na agência de Cabanos no Pará.Se você é este profissional que busca desenvolvimento e que se motiva por novos desafios, se inscreva!Não é só dinheiro, é ter com quem contar! Vem crescer junto com a gente e construir juntos uma sociedade mais próspera 💚Responsabilidades e atribuiçõesAgente de transformação: Promover, intermediar e facilitar as transformações necessárias junto à cooperativa.Experiência dos Canais: Acompanhar os canais de atendimento da Agência com o objetivo de buscar a eficiência e o melhor atendimento para os associados, propondo estratégias de melhorias nos resultados. Garantir que a equipe atue facilitando a interação com as soluções digitais, promovendo uma experiência positiva.Gestão de Processos: Realizar a gestão dos processos, buscando identificar oportunidades de melhoria, demandando e acompanhando o aprimoramento junto à Sede.Indicadores: Monitorar e acompanhar indicadores: performance da agência – objetivos estratégicos, evolução das carteiras, das plataformas digitais, entre outros.Apoio estratégico ao negócio: Apoiar a gestão da agência na elaboração e desdobramento de estratégias, projetos e ações para aumento dos negócios. Oferecer apoio no acompanhamento de resultados e indicadores estratégicos da agência.Multiplicador de conhecimento: Facilitar orientação técnica e identificar necessidades de treinamento para os colaboradores da agência.Movimentações financeiras: Apoiar e acompanhar as atividades de Tesouraria, Caixa e Administrativo (quando houver), buscando garantir a segurança das operações e o controle financeiro da agência e direcionar para os meios digitais.Requisitos legais e conformidades: Apoiar e fomentar junto ao Gerente de Agência o gerenciamento dos riscos inerentes das operações, das movimentações financeiras, assim como acompanhamento da eficiência da agência.Gestão de Pessoas: Fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas individuais e coletivas dos colaborados da agência. Identificar e viabilizar ações de capacitação, realizar avaliação da performance. Apoiar o Gerente da Agência na manutenção dos processos de Gestão de Pessoas dos colaboradores da agência (controle de ponto e afastamentos, férias, benefícios, etc).Entender para atender: Atender associados e não-associados nas dependências da Agência, apoiando em dúvidas e transações. Acolher a demanda de atendimento e solucioná-la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.Gestão Administrativa e Atendimento: Responder pela Gestão Administrativa e de Atendimento da Agência, a fim de garantir o adequado funcionamento de operações e negócios. Sempre que solicitado ou na ausência substituir o Gerente da Agência de acordo com as certificações necessárias.#LI-JS4Requisitos e qualificaçõesNível de formação: Ensino Superior (completo); Área de formação: Administração, Economia, Contábeis, Direito, Ciências Atuariais ou Áreas afins;Experiência anterior de mercado, no mínimo 02 anos, em cargos de nível estratégico, gestão, especialidade técnica, desafios e resultados equivalentes aos pretendidos pela vaga pleiteada;Habilidades e Temas de conhecimento desejáveis: Produtos e serviços financeiros, Cooperativismo, Ampla visão do nosso negócio, Orientação para servir, Gestão de Pessoas, Pensamento crítico, Facilitador e educador, Foco no associado, Comunicação;Possuir C-Pro R;Possuir Carteira Nacional de Habilitação(CNH) tipo B;Disponibilidade para residir em Barcarena/PA.Informações adicionais

Benefícios que irão
proporcionar uma qualidade de vida e felicidade à você e sua base familiar:

Vale Transporte - com ele
garantimos condições de ir e vir de casa para o trabalho por meio do
sistema de transporte coletivo público;
Vale Alimentação e/ou Refeição – Para
você ter uma alimentação de qualidade no dia a dia, com liberdade de
escolha e respeito aos seus hábitos;
Seguro de Vida - Um cuidado a mais e
aquela ajuda na hora que mais precisamos;
Plano de Saúde - a mensalidade é um
presente da Cooperativa para o colaborador e dependentes, estamos sempre
juntos;
Plano Odontológico - através de uma
ampla rede de atendimento credenciada. Estes benefícios são extensivos
para dependentes (cônjuges/companheiro(a) e filhos);
Programa de Apoio ao colaborador - uma
equipe de saúde, disponível 24 horas, todos os dias com pronto atendimento
digital E tele consultas com médicos da rede Vitta APP;
Auxílio Educação - a cooperativa
investe no desenvolvimento dos seus colaboradores, no aspecto profissional
e pessoal;
Previdência Privada - Você contribui
mensalmente com até 10% sobre o valor da sua remuneração, e o Sicredi
investe igual valor;
PPR (Programa de Participação nos
Resultados - até 6 salários base) – conquistamos juntos e celebramos juntos;
Cartão Natal – é fornecido um cartão no
Natal no final do ano, assim a festividade do Natal é do jeito que o
colaborador gosta;
Adicional por Tempo de Serviço - porque
nosso desejo é que o colaborador faça sua carreira protagonista conosco;
Auxílio Creche – Auxílio que abrange
creches, pré-escolas ou contratação de babás;
Ecossistema de Aprendizagem
– Promovemos experiências interativas de troca de conhecimento e
redes de relacionamento flexíveis e adaptáveis, buscando, a partir disso,
colaboradores cada vez mais inovadores e transformadores;
Prêmio de Reconhecimento - é uma ação
voltada para reconhecer os profissionais que atuam na cooperativa e que
completam tempo de casa, as premiações acontecem quando os colaboradores
completam 3, 5, 10, 15, 20, 25 e 30 anos de Sicredi Sudoeste MT/PA;
Day off de Aniversário - para o
colaborador aproveitar um dia do seu jeito, é um benefício concedido no
dia de folga no aniversário do colaborador;
Gympass/Wellhub - acesso a academias
físicas e aulas de Yoga, Meditação e Funcional ao vivo, um benefício
completo para o seu Bem-estar;
Kit do Bebê - no nascimento do filho(a)
dos colaboradores, seja Papai ou Mamães, eles irão receber um presente da
Cooperativa para alegrar ainda mais esse momento especial;
Uniforme - pensando também no conforto
e no fortalecimento da nossa marca, o Sicredi disponibiliza uniformes para
todos os colaboradores da cooperativa;
Ginástica Laboral – é proporcionado
momentos de alongamento durante o horário de trabalho, a fim de melhorar a
saúde dos colaboradores e evitar lesões pelo esforço diário, e com isso
busca incentivar que os colaboradores pratiquem e criem esse hábito
diário;
Sempre Bem - Para resolver questões
jurídicas e apoiar a sua saúde mental, consultoria financeira, serviço
social, apoio em casos relacionados com o tema de diversidade, apoio
emocional à gestante ou sessões breves de terapia.

Fique atento (a) às mensagens recebidas aqui na
GUPY. Este será nosso principal meio de comunicação e é através dele que você
conseguirá participar das próximas etapas, caso seja selecionado (a)!