Gerente de Operações Educacional

Sobre a oportunidade

DESCRIÇÃO:

Liderar a operação do grupo educacional com mais de 20 anos de atuação, garantindo a integração e o bom funcionamento das diferentes unidades e frentes de negócio (escola, faculdade, pós-graduação e clínica-escola). Será responsável por transformar a estratégia da direção em execução, garantindo qualidade da experiência do aluno/cliente, eficiência operacional, cumprimento de metas, padronização de processos e controle de custos, por meio da gestão das lideranças de cada unidade e área.

ATIVIDADES:

Garantir a excelência da operação diária das unidades educacionais e demais negócios do grupo.

Acompanhar indicadores acadêmicos, operacionais, financeiros e de satisfação, cobrando resultados das lideranças.

Gerenciar custos operacionais e assegurar o cumprimento do orçamento definido.

Identificar gargalos e oportunidades de melhoria na operação das unidades.

Padronizar processos, rotinas, atendimento e padrões de qualidade entre as diferentes operações.

Integrar as áreas e lideranças, garantindo alinhamento entre as diferentes frentes do grupo.

Conduzir a governança das reuniões de resultados, acompanhando planos de ação e correções de rota.

Estruturar e acompanhar indicadores de performance (KPIs) e metas das unidades.

Garantir a execução dos planos de melhoria e o cumprimento dos padrões definidos pela direção.

Apoiar a expansão e evolução dos negócios educacionais, contribuindo para a escalabilidade da operação.

REQUISITOS:

Formação superior em Administração, Gestão, Educação, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

Experiência comprovada em gestão de operações no segmento educacional, preferencialmente envolvendo mais de uma unidade, modalidade ou frente de negócio.

Vivência na gestão de escolas, faculdades, pós-graduação, cursos, clínicas-escola ou operações educacionais similares.

Experiência com gestão de metas, indicadores e resultados operacionais.

Experiência em padronização e melhoria de processos.

Conhecimento prático em KPI, OKR, PDCA e RACI.

Capacidade de gestão de múltiplas lideranças e operações simultaneamente.

Perfil orientado a resultados, organização, análise e melhoria contínua.

Residir em Chapadinha/MA ou ter disponibilidade para mudança.

SALÁRIO + BENEFÍCIOS:

Salário;

Bonificação;

Ajuda de Custo;

HORÁRIO DE TRABALHO:

Seg a Sex: 07h30 às 17h30 e Sáb: 08h00 às 12h00.