Gerente Intinerante
Empresa confidencial
A candidatura é feita no site responsável pelo anúncio.
Sobre a oportunidade
Gerenciamento da loja, garantindo a motivação e o desempenho dos colaboradores, bem como o bom desenvolvimento diários das operações de loja; Acompanhar diariamente KPI’s contratuais que envolvam atendimento; Monitorar o fluxo de atendimento, garantindo
agilidade e resolução no primeiro contato; Acompanhar a frente de loja garantindo eficiência na jornada do cliente; Supervisionar a gestão administrativa da loja (ex.: ponto, escalas, materiais de consumo); Atuar junto ao atendimento em casos de conflito e oferecer soluções
rápidas e precisas (nestes casos puxar o atendimento para si); Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade definidos pela empresa; Garantir conformidade nos processos definidos pelo cliente contratante; Realização diária de reunião matinal de alinhamento com todo time de loja; Realizar reunião de resultados junto ao gestor imediato e equipe; Realizar regularmente feedbacks para desenvolvimento, correção e apoio a todo time operacional da loja; Desenvolver o time para realizar atendimento com qualidade e agilidade; Acompanhar o atendimento e performance dos atendentes, dar apoio em atendimento crítico; Fazer
gestão da loja e garantir que esteja rodando da melhor forma; acompanhar e garantir os indicadores; Realizar visita das lojas sobre responsabilidade do gerente.
Benefícios informados
- VR/VA - 20,61 por dia trabalhado, assistencia medica e odontologica, VT.
Antes de se candidatar
Confira requisitos, prazos e condições diretamente no endereço de candidatura. A Agência Sertão organiza e apresenta as informações do anúncio, mas o processo seletivo é conduzido pelo responsável indicado na página de origem.