Gerente Operacional

Sobre a oportunidade

O Vistamar Hotel está em busca de um(a) Gerente Operacional para liderar a operação do hotel, garantindo excelência na experiência dos hóspedes, eficiência dos processos, qualidade dos serviços e sustentabilidade dos resultados.

Buscamos um profissional com perfil de liderança, visão estratégica, capacidade de gestão de pessoas e forte orientação para resultados, que tenha facilidade para atuar diretamente na operação e tomar decisões rápidas diante dos desafios do dia a dia.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES

Liderar e acompanhar as equipes operacionais, distribuindo tarefas e orientando a execução.

Acompanhar a operação e a experiência dos hóspedes, com atenção especial ao café da manhã e ao jantar da Quarta do Café Regional.

Monitorar indicadores, custos, estoque e produtividade, identificando desvios e oportunidades de melhoria.

Elaborar e acompanhar planos de ação e projetos de melhoria contínua.

Gerenciar fornecedores e prestadores de serviços, buscando qualidade e eficiência.

Participar de reuniões estratégicas, alinhando a operação aos objetivos do negócio.

Acompanhar tendências e inovações do setor hoteleiro.

Garantir o cumprimento dos padrões, processos e normas internas.

Atuar com autonomia e agilidade na resolução de problemas e tomada de decisões.

Desenvolver a equipe e promover melhoria contínua dos resultados.

REQUISITOS

Ensino superior completo em Hotelaria, Turismo, Administração, Gestão Hoteleira ou áreas correlatas.

Experiência em gestão operacional e liderança de equipes, preferencialmente em hotelaria, hospitalidade ou serviços.

Conhecimento em indicadores (KPIs), custos, estoque e gestão de fornecedores.

Experiência com planos de ação e melhoria de processos.

Conhecimento de Excel/Pacote Office.

Disponibilidade para acompanhar a operação em horários estratégicos.

Diferenciais: experiência como gerente/subgerente/coordenador em hotel; vivência com PMS, Booking e indicadores de satisfação/reputação; experiência com A&B e operação de café da manhã/restaurante.

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS

Salário fixo compatível com o mercado + Variável por alcance de metas

Benefícios

Café da manhã no hotel

Plano de saúde na modalidade de telemedicina

Plano odontológico

Seguro de vida

Day off no dia do aniversário

Horário flexível

JORNADA DE TRABALHO

44hs semanais

A função exige disponibilidade e presença próxima à operação, especialmente nos períodos estratégicos de funcionamento do hotel.

Se você é um profissional que gosta de desafios, tem paixão por gestão e acredita que uma operação excelente é construída por processos eficientes + pessoas bem direcionadas + foco na experiência do cliente, queremos conhecer você!

Para conhecer mais o Vistamar Hotel acesso nosso site: www.vistamarhotel.com.br/ e o nosso instagram: @vistamarhotel