Gestor(a) de Clientes Sr. - 116931

Sobre a oportunidade

Descrição: Realizar a gestão e o atendimento dos hotéis Fairmont, Sofitel e MGallery; realizar visitas periódicas aos clientes, com frequência mínima estimada de uma visita semanal em cada hotel; manter relacionamento próximo com as equipes dos hotéis, incluindo reuniões com a governança; acompanhar a execução dos serviços e identificar problemas e necessidades dos clientes; atuar na tratativa de ocorrências e não conformidades, principalmente relacionadas a enxoval e rouparia; realizar a ponte entre os clientes e a planta, direcionando os problemas identificados para as áreas responsáveis; acompanhar a resolução das demandas junto à empresa; participar de reuniões internas na planta, normalmente às quartas-feiras; apoiar na gestão dos colaboradores alocados nos clientes; organizar a própria agenda de visitas conforme as necessidades da carteira; atuar na manutenção do relacionamento com os clientes e na resolução das demandas apresentadas.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !Outros requisitos: Experiência em atividades relacionadas à gestão de clientes e/ou atuação em ambientes de hotelaria/rouparia. É necessário possuir conhecimento do segmento de hotelaria, especialmente das rotinas relacionadas a rouparia e enxoval. Experiência anterior em hotelaria é considerada aderente, incluindo profissionais com experiência como gerente ou supervisor de hotel. Também poderão ser considerados profissionais com experiência em lavanderias ou hospitais, desde que possuam conhecimento relacionado à gestão de rouparia/enxoval.Possuir carro próprio e disponibilidade para realizar deslocamentos entre os clientes.Formação: Ensino superior completo.Diferenciais: Experiência prévia em hotelaria, especialmente em rotinas de rouparia e enxoval; experiência em lavanderias ou hospitais; conhecimento de sistemas utilizados para acompanhamento de visitas e rotinas internas; conhecimento de Excel, sendo suficiente o nível básico; inglês ou outro idioma.

Perfil da vaga

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-refeição

Local de trabalho

Rio de Janeiro - RJ

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Vagas.com · Ver anúncio original