Pessoa jurídica
Gestor de Suporte Tecnico ao Cliente
HUBSTROM LTDA
A candidatura é feita no site responsável pelo anúncio.
Sobre a oportunidade
Descrição da Vaga: Gestor de Suporte Técnico ao Cliente
Responsabilidades:
Gerenciar a equipe de suporte técnico, garantindo a resolução eficiente de problemas dos clientes.
Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a qualidade do suporte prestado.
Analisar métricas de desempenho da equipe e identificar áreas de melhoria.
Atuar como ponto de contato entre a equipe de suporte e outras áreas da empresa.
Participar no recrutamento e treinamento de novos membros da equipe.
Requisitos:
Experiência prévia em suporte técnico ao cliente.
Habilidades de liderança e capacidade de motivar a equipe.
Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas.
Conhecimento em ferramentas de suporte técnico e sistemas de ticketing.
Benefícios informados
- Bonificação
- Comissão
Antes de se candidatar
Confira requisitos, prazos e condições diretamente no endereço de candidatura. A Agência Sertão organiza e apresenta as informações do anúncio, mas o processo seletivo é conduzido pelo responsável indicado na página de origem.