Gestor Técnico Operacional

Sobre a oportunidade

Responsável pela gestão, supervisão e coordenação técnica e operacional das atividades de Saúde e Segurança do Trabalho da empresa, assegurando a qualidade, conformidade técnica, cumprimento de prazos, produtividade da equipe e padronização das entregas aos clientes.

Atuar na liderança dos profissionais técnicos e na supervisão de laudos, documentos técnicos, auditorias, perícias, avaliações, defesas, pareceres e demais serviços especializados de SST, garantindo que sejam executados de acordo com a legislação vigente, normas técnicas, procedimentos internos e padrões de qualidade estabelecidos pela Bird Seg.

Gerenciar e supervisionar tecnicamente toda a equipe de profissionais de Saúde e Segurança do Trabalho;

Acompanhar a distribuição, execução e conclusão das demandas técnicas;

Supervisionar a elaboração, revisão e entrega de laudos, programas, documentos e relatórios técnicos de SST;

Coordenar atividades relacionadas a auditorias, perícias, inspeções, avaliações ambientais e análises técnicas;

Supervisionar a elaboração de defesas técnicas, pareceres, manifestações, respostas a notificações e documentos relacionados a processos trabalhistas e previdenciários, quando aplicável;

Garantir a qualidade técnica dos documentos antes de sua entrega ao cliente;

Estabelecer e manter padrões técnicos e operacionais para execução dos serviços;

Revisar e validar documentos produzidos pela equipe, dentro de sua competência profissional e responsabilidade técnica;

Acompanhar prazos de execução e entrega, identificando riscos de atraso e adotando medidas corretivas;

Monitorar a produtividade e eficiência operacional da equipe técnica;

Identificar falhas, retrabalhos, inconsistências e não conformidades, estabelecendo planos de correção;

Orientar tecnicamente os profissionais diante de situações complexas ou que demandem análise especializada;

Apoiar a equipe em atendimentos e situações críticas envolvendo clientes;

Participar de reuniões técnicas com clientes quando necessário;

Apoiar o relacionamento entre as áreas Comercial, Operacional, Técnico, Administrativo e Financeiro, garantindo o correto fluxo das informações;

Avaliar a capacidade operacional da equipe diante do volume de contratos e demandas;

Definir prioridades e organizar a execução das atividades técnicas;

Acompanhar indicadores de desempenho, produtividade, qualidade, prazo e retrabalho;

Promover treinamentos, reciclagens e desenvolvimento técnico da equipe;

Manter a equipe atualizada quanto às alterações de legislação, normas regulamentadoras, normas técnicas e procedimentos aplicáveis;

Implantar e acompanhar procedimentos de padronização e melhoria contínua;

Apoiar a implantação de novos serviços e soluções técnicas da empresa;

Identificar necessidades de contratação, capacitação, equipamentos e recursos para execução dos serviços;

Acompanhar reclamações e ocorrências relacionadas à qualidade técnica dos serviços, promovendo análise de causa e solução;

Garantir que os serviços sejam executados dentro dos limites de competência e habilitação dos profissionais responsáveis;

Assegurar o cumprimento das políticas, procedimentos internos e padrões de qualidade da Bird Seg.