Grupo Savar Mercedes - Benz Automóveis | Recepcionista

Sobre a oportunidade

Você que é apaixonado por veículos e busca uma oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e comprometido com a qualidade? Na SAVAR, você terá um papel fundamental na nossa missão de fornecer produtos e serviços de excelência.

Na posição de Recepcionista, você terá como principais responsabilidades:

1) Recepcionar clientes, visitantes e parceiros, assegurando um atendimento cordial, ágil e alinhado aos padrões de excelência da empresa;
2) Atuar como o primeiro ponto de contato da concessionária, contribuindo para uma experiência positiva e acolhedora desde a chegada do cliente;
3) Identificar as necessidades dos visitantes e direcioná-los corretamente aos setores e profissionais responsáveis;
4) Prestar informações sobre produtos, serviços, campanhas e canais de atendimento da concessionária;
5) Realizar o controle e agendamento de test drives, garantindo a organização dos veículos, registros e documentos necessários;
6) Acompanhar e manter a organização do showroom, assegurando a apresentação adequada dos veículos e do ambiente de atendimento;
7) Efetuar atendimento telefônico, e-mail, WhatsApp e demais canais de comunicação, direcionando demandas e garantindo retorno ágil aos clientes;
8) Apoiar ações comerciais, eventos e campanhas promocionais desenvolvidas pela unidade;
9) Realizar controles administrativos relacionados ao fluxo de atendimento e registros de clientes;
10) Atuar em parceria com as equipes de Vendas, Pós-Vendas e Administrativo, contribuindo para a excelência da experiência do cliente em toda a jornada.