Jovem Aprendiz
Jovem Aprendiz - dos
Lanlink Informática
A candidatura é feita no site responsável pelo anúncio.
Sobre a oportunidade
Atender os usuários do Centro de Gerenciamento de Serviços para suporte e resolução (quando elegível) de problema ou informações necessárias. Responsabilidades e atribuições1. Realizar os atendimentos dos usuários do Centro de Gerenciamento de Serviços por meio de mensagens eletrônicas.2. Registrar os chamados no portal web de atendimento.3. Realizar retorno via mensagens eletrônicas para confirmação de chamados.4. Manter as informações do primeiro atendimento devidamente cadastradas no portal web de atendimento.5. Escalar chamados para os níveis necessários a fim de solução do chamado do usuário.6. Seguir os scripts de atendimento que, porventura, existam para o cliente.7. Resolver demandas elegíveis.8. Esclarecer dúvidas dos usuários que entram em contato com o Centro de Gerenciamento de Serviços por meio de portal web e mensagens eletrônicas.Requisitos e qualificações· Facilidade de entendimento de problemas;· Facilidade de expressão e transmissão de informações / Viabilidade de comunicação;Saber ouvir.Informações adicionais🎁 Benefícios:🛡️ Seguro de Vida 100% custeado pela Lanlink;🚌 Vale-Transporte;🏋️ TotalPass;🧠 Plataforma Moodar (terapia com condições especiais para colaboradores Lanlink).
Antes de se candidatar
Confira requisitos, prazos e condições diretamente no endereço de candidatura. A Agência Sertão organiza e apresenta as informações do anúncio, mas o processo seletivo é conduzido pelo responsável indicado na página de origem.