Jovem Aprendiz (Sucesso do Cliente)

Sobre a oportunidade

Atividades:

Auxilio no acompanhamento de reclamações e solicitações dos clientes.

Atualização de planilhas, relatórios e indicadores do setor.

Apoio no envio de comunicados,pesquisa de satisfação e retorno aos clientes.

Organização e alimentação de sistemas internos com informações de atendimentos,visitas e ocorrências.

Acompanhamento de grupos e direcionamento de demandas para os setores responsáveis.

Suporte no retorno de OS, acompanhamentos técnicos e pendências operacionais junto aos sindicos,mantendo alinhamento e atualização das tratativas em andamento.

Auxilio na atualização de cadastro,tokens e informações de moradores quando necessário.

Apoio na elaboração de relatórios de visitas,satisfação e retenção.

Organização de arquivos,documentos e registros do setor.

Suporte as atividades administrativas relacionadas ao SAC e sucesso do cliente

Requisitos:

Ter entre 18 e 22 anos;

Ter concluído o ensino médio;

Proatividade;

Organização e responsabilidade;

Cordialidade no atendimento;

Ser organizado, comprometido e ter atenção aos detalhes;

Facilidade para trabalhar em equipe;

Ter conhecimentos básicos de informática (principalmente Word e Excel);

Ter boa comunicação verbal e escrita;

Disponibilidade para trabalhar 4 horas diárias no período da tarde (14:00 ás 18:00).