Leiturista Motociclista

Sobre a oportunidade

O Leiturista Motociclista é o profissional responsável por realizar a leitura, impressão e entrega de faturas de medidores energia elétrica de unidades consumidoras, bem como apontar irregularidades quando necessário;
Recuperar crédito através de negociações realizadas em campo de clientes com débitos provindos de consumo Normal e CNR (Consumo Não Registrado);
Realizar cobrança de faturas, através das visitas de relacionamento de acordo com a modalidade, afim de aumentar arrecadação das distribuidoras, bem como evitar a utilização de ferramentas mais enérgicas de cobrança.

Coletar leitura dos medidores em campo;

Verificar e pontuar a existêcia de irregularidades nos medidores e encaminhar as informações necessárias às áreas competentes para tratativas;

Confirmar "in loco" quando solicitado, informações pelo setor de cadastro;

Atuar como elo entre a Concessionária e o cliente;

Realizar a impressão da fatura do cliente no momento da leitura;

Realizar a entrega das faturas às unidades consumidoras;

Entregar fatura oriunda de faturamento posterior;

Sinalizar melhorias para o processo através da experiência diária em campo;

Dar suporte ao processo de cobrança, quando necessário;

Cumprir horários e prazos para execução de suas atividades;

Conhecer e acompanhar o cumprimento do seu indicador inividual e prestar contas quando convocado para as reuniões de alinhamento mensal;

Garantir a execução de sua atividade com qualidade e segurança;

Participar de reuniões com a gestão, quando demandado;

Participar de treinamentos conforme cronograma;

Seguir as normas de conduta para exercício da função;

Colher as informações e/ou atualizar o cadastro de clientes e conta contrato;

Seguir as normas de segurança da empresa de acordo com as orientações e procedimentos de Segurança no Trabalho;

Executar outras tarefas da mesma natureza e nível de complexidade dentro da organização;

Negociar débitos de consumo Normal e CNR (Consumo Não Registrado) de Baixa Tensão (BT) das classes Residencial (Normal e Baixa Renda), Comercial, Industrial e Rural;

Alertar os clientes sobre suas faturas em aberto, bem como conscientizá-los que a ausência de pagamento poderá ocasionar o interrompimento de seu fornecimento de energia;

Realizar entrega de avisos e demais correspondências comerciais;

Fazer controle de suas atividades referentes a produção diária;

Realizar negociações de alto valor monetário, conforme normas e procedimentos em vigor;

Abertura em caixa de medidor opaca, colocar vidro no visor do padrão, permitindo a coleta de leitura;

Realizar atividade de visita ao consumidor com cortesia e qualidade.

Requisitos:

Ensino médio completo;

Experiência em direção defensiva;

CNH A/B.

Desejáveis:

Experiência na área;

Treinamentos nos processos de leitura e relacionamento interpessoal.