Mensageiro | Hotel Clarion Faria Lima

Sobre a oportunidade

• É o responsável por prestar suporte direto ao fluxo de chegada, acomodação e partida de hóspedes ou visitantes. Seu papel principal abrange o transporte seguro de bagagens, o acompanhamento de clientes até suas unidades habitacionais/salas, o fornecimento de orientações sobre as instalações e a entrega de correspondências ou objetos internos, garantindo uma recepção cordial e eficiente.Responsabilidades e atribuições• Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês, direcioná-los aos locais de interesse, acompanhá-los até o elevador e apartamento, e informar sobre as facilidades do apartamento. • Ajudar com bagagens no check-in e check-out, manter o maleiro limpo e organizado, e guardar bagagens lacradas e etiquetadas entregando o comprovante do tíquete ao hóspede. • Receber, protocolar, armazenar em local adequado e realizar a entrega de encomendas e correspondências para hóspedes, condôminos e áreas/clientes.• Certificar-se da limpeza e organização do lobby e da área externa (porta principal), e garantir que os itens para empréstimos e amenidades estejam repostos. • Analisar Ordens de Serviços (OS) de eventos do dia, verificar relatórios de check-ins e check-outs, e ler e atualizar o log book da recepção e do maleiro.• Encaminhar solicitações aos setores responsáveis, apoiar a recepção no atendimento telefônico, conferir itens consumidos do frigobar no check-out e prestar apoio eventual em eventos e demais áreas operacionais.💙 Aqui, cada detalhe importa — e seu trabalho será essencial para oferecer uma experiência de excelência aos nossos hóspedes. Vem transformar a hospitalidade com a gente!Requisitos e qualificações• Experiência na função• Ensino Médio completoInformações adicionaisAlém de fazer parte de uma empresa que valoriza o seu desenvolvimento e bem-estar, você terá acesso a um pacote de benefícios que apoia seu dia a dia dentro e fora do trabalho:• Convênio Médico• Convênio odontológico• Vale transporte• Vale Alimentação e Vale Refeição• Seguro de vida💙 Aqui na Atlantica, acreditamos que cuidar de quem cuida dos nossos hóspedes é essencial — por isso, criamos um ambiente onde você se sente acolhido(a), respeitado(a) e com espaço para crescer.