Murano | Consultor(a) Técnico

Sobre a oportunidade

Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo Nosso Jeito de Ser.Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços. Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos em realidade.Priorizamos o desenvolvimento de nossas pessoas e a evolução de suas carreiras em todos os nossos segmentos.Estamos em busca de um (a) Consultor(a) Técnico para entregar os melhores resultados, com foco no melhor atendimento e qualidade de nossos produtos ou serviços.Se você se identifica com nossos valores e com a área de atuação, venha conosco nessa jornada de imersão em grandes aprendizados e conquistas.#OrgulhoDePertencer#VemProTimeGSResponsabilidades e atribuiçõesRecepcionar clientes de serviços de revisão programada ou não;Fazer entrevista técnica com o cliente e preencher checklist do veículo, identificando defeitos, registrando observações dos proprietários, emitindo OS (Ordens de Serviço) via sistema e encaminhando à oficina;Conferir existência de arranhões, amassados e outros danos, registrando na OS, e recolher objetos no interior do veículo, visando evitar futuras reclamações por parte dos clientes;Realizar orçamento dos serviços levantados e solicitar aprovação do cliente para execução;Encaminhar veículos acidentados para orçamento na oficina para posterior negociação com os clientes;Entrar em contato com o cliente, mantendo-o informado sobre andamento do serviço, prazo de entrega e possíveis atrasos, argumentando e oferecendo descontos dentro de limites preestabelecidos;Preencher ficha cadastral de clientes, encaminhando ao setor responsável pela análise de crédito para efeito de aprovação de financiamento;Emitir nota fiscal via sistema e encaminhar o cliente ao caixa para realização do pagamento do serviço; Vender peças e serviços de acordo com a necessidade dos clientes;Contribuir para o cumprimento dos indicadores de suas atividades, da recepção técnica e das oficinas;Acompanhar tempo de permanência de veículos de clientes na Murano;Responsável pelos serviços, equipamentos, ferramentas, limpeza e organização do seu posto de trabalho na recepção técnica.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior cursando Administração ou áreas afins.Pacote Office;CNH - categoria B;Atendimento ao cliente.Informações adicionaisVocê vai encontrar aqui: Assistência Médica com abrangência nacional para você e seus dependentes (com co-participação);Assistência Odontológica para você e seus dependentes;Telemedicina GS;Vale Refeição ou alimentação (Ifood benefícios);Seguro de Vida;Vale Transporte.Wellhub (Gympass);Parceria com Instituições de Ensino.E ainda: Programa de Participação nos Resultados (PPR);Kit Natalino.Uma empresa de origem amazônica com décadas de atuação no mercado.Em nossas Divisões de Veículos, Gases Industriais e Logística Portuária, buscamos ser ágeis, únicos, colaborativos, entusiasmados e atentos ao que acontece ao nosso redor, buscando sempre inovar. Nosso DNA traz a paixão por nossa terra e nossa gente, tendo a excelência como marca e a rapidez como diferencial. É o Nosso Jeito de Ser que nos diferencia e nos destaca no mercado. E precisamos de pessoas como VOCÊ, que carregam consigo a energia e a visão de vida baseadas nas mesmas crenças e valores.#VemProTimeGS.