Operador Administrativo de Whatsapp - Dom Pedro

Sobre a oportunidade

O Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sendo reconhecidos por atender às necessidades individuais de cada paciente com um atendimento único e humanizado.Ao longo de nossa trajetória, ampliamos nosso portfólio de exames e proporcionamos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.Nossa especialidade é medicina diagnóstica, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas.Responsabilidades e atribuiçõesAtender pacientes via WhatsApp de forma cordial e eficiente;Responder dúvidas sobre exames oferecidos pela clínica, incluindo preparo e tempo de realização;Informar sobre convênios aceitos e quais as formas de pagamento;Agendar, remarcar e cancelar exames conforme solicitação dos pacientes, seguindo as diretrizes da clínica;Garantir a correta inserção e atualização de informações no sistema da clínica;Manter um atendimento humanizado e respeitoso, garantindo uma boa experiência para os pacientes.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial;Boa comunicação escrita e interpretação de texto;Habilidade para lidar com múltiplas conversas simultaneamente;Boa digitação;Organização e atenção aos detalhes;Proatividade e empatia no atendimento ao público;Agilidade na resposta às demandas.Informações adicionaisBenefícios:Vale alimentação, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Total Pass.Tipo de contratação:Contratação CLT, com atuação presencial. Carga horária e horário de trabalho:Segunda á Sexta 09:00 às 18:00 - Sábado alternado 06:45 às 13:00