Operador de Cobrança I

Sobre a oportunidade

A Yamaha está presente em mais de 200 países e é movida por inovação, paixão e excelência. Globalmente, contamos com aproximadamente 70 mil colaboradores que têm a Filosofia Yamaha como base de seu trabalho.No Brasil, estamos desde 1970, com mais de 5.000 colaboradores e atuação em diversos segmentos: motocicletas, WaveRunners e motores de popa, além de serviços financeiros (Banco, Consórcio e Corretora de Seguros) e logística (Yamalog). Nossa rede inclui cerca de 500 concessionárias e pontos de venda autorizados em todo o território nacional.Na Yamaha, acreditamos que a verdadeira potência vem das pessoas. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Cada pessoa é respeitada por sua singularidade- gênero, raça, orientação sexual, idade, deficiência ou qualquer outra característica. Nossa política global de Diversidade, Equidade e Inclusão tem como princípio o “RESPEITO.” com ponto final - que simboliza que o respeito deve ser praticado sem exceções, reconhecendo e valorizando todas as diferenças humanas.Se você é movido(a) por desafios e quer transformar paixão em movimento, venha fazer parte da Yamaha e gerar Kando às pessoas todos os dias.Responsabilidades e atribuições
Realizar todas as atividades relacionadas ao processo de cobrança, atuando no relacionamento com clientes para negociação e regularização de débitos. Efetuar atendimentos por diversos canais, incluindo telefone, e-mail, chat e WhatsApp, prestando suporte, esclarecendo dúvidas, registrando informações em sistema e acompanhando compromissos de pagamento. Também será responsável por conduzir negociações, cumprir metas da área e contribuir para a recuperação de crédito e satisfação do cliente.

Requisitos e qualificaçõesExperiência desejável de 1 ano em cobrança, com atuação em negociação, acionamento de clientes e acompanhamento de acordos, preferencialmente em escritórios de cobrança ou áreas correlatas;Ensino Médio CompletoExperiência em vendas ou retenção de clientes será um diferencial;Boa comunicação verbal e dicção;Perfil proativo, ágil e orientado para resultados;Conhecimento básico do Pacote Office.Facilidade para negociação e resolução de conflitos;

Informações adicionaisAssistência MédicaAssistência Odontológica Convênio Farmácia Seguro de VidaVale RefeiçãoVale AlimentaçãoVale TransporteWellHubPLR (Participação nos Lucros e Resultados)