Operador de Guichê (Câmbio)

Sobre a oportunidade

Principais atividades

Servir os clientes no guichê, proporcionando uma experiência ágil, cordial e de excelência.

Compreender as necessidades dos clientes e apresentar as melhores soluções em produtos e serviços de câmbio.

Contribuir para o atingimento das metas comerciais da unidade, identificando oportunidades de negócios durante o atendimento.

Realizar atualização de cadastros e lançamento de operações no sistema.

Organizar, conferir e arquivar documentos, garantindo a conformidade dos processos.

Separar e conferir moedas estrangeiras destinadas aos clientes, delivery e instituições bancárias, assegurando precisão e segurança.

Preparar antecipadamente as operações após a confirmação do pagamento, contribuindo para maior agilidade nos atendimentos.

Organizar e disponibilizar operações para entrega ou retirada, garantindo eficiência e qualidade no fluxo operacional.

Zelar pela organização do ambiente de trabalho e pelo cumprimento das normas e procedimentos internos.

Perfil desejado

Perfil comercial, com facilidade para identificar oportunidades de negócio.

Excelente comunicação e relacionamento interpessoal.

Foco no cliente e na entrega de uma experiência de excelência.

Organização e atenção aos detalhes.

Agilidade e comprometimento com a qualidade dos processos.

Facilidade para trabalhar com sistemas e rotinas administrativas.

Responsabilidade e ética no manuseio de valores e documentos.

Proatividade, dinamismo e orientação para resultados.