Operador de Loja

Sobre a oportunidade

Descrição:

Responsável por realizar o atendimento aos clientes, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e orientando quanto aos produtos e serviços disponibilizados pela empresa, sempre prezando pela qualidade no atendimento e pela satisfação do cliente. Executar atividades operacionais da loja, incluindo organização e reposição de mercadorias, conferência de validade dos produtos, precificação, manutenção da limpeza e organização do ambiente e apoio às rotinas da unidade.

A atuação ocorrerá em diferentes lojas da empresa, conforme escala previamente definida, sendo necessária disponibilidade para deslocamento entre as unidades e adaptação às equipes e processos de cada local. O profissional deverá demonstrar proatividade, boa comunicação, cordialidade, flexibilidade e comprometimento com a excelência no atendimento, contribuindo para uma experiência positiva aos clientes.

Responsabilidades:

Recepcionar, atender e orientar clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços e localização dos itens na loja;

Prestar suporte aos clientes durante a jornada de compra, direcionando-os conforme suas necessidades;

Realizar a reposição, organização e precificação de mercadorias nas áreas de vendas;

Conferir prazos de validade e condições dos produtos expostos;

Zelar pela limpeza, organização e boa apresentação da loja;

Auxiliar na conferência e armazenamento de mercadorias recebidas, quando necessário;

Apoiar as rotinas operacionais da unidade, contribuindo para o bom funcionamento da loja;

Atuar em diferentes unidades da empresa, conforme escala previamente definida, adaptando-se às necessidades e demandas de cada loja;

Colaborar com a equipe para garantir um atendimento de excelência e uma experiência positiva aos clientes;

Cumprir os procedimentos internos, normas de segurança e diretrizes estabelecidas pela empresa.

Requisitos:

Ensino médio completo;

Experiência prévia na área de varejo será considerada um diferencial;

Boa comunicação e habilidades interpessoais;

Capacidade de trabalhar em equipe;

Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados;