Operador de Monitoramento Externo Inviolável - Parauapebas/Pa.

Sobre a oportunidade

O Monitor Externo é responsável por realizar de forma contínua e proativa, atividades de monitoramento (CFTV, alarmes, cercas, controle de acesso, rastreamento e analíticos), atuando na detecção, verificação, resposta e registro de ocorrências para prevenir perdas, reduzir riscos e garantir o atendimento dentro dos SLAs contratados). As atividades são realizadas em campo, garantindo o cumprimento de procedimentos e normas estabelecidas. Atua reportando informações e resultados para a equipe interna. Este profissional possui experiência na área e é capaz de identificar possíveis problemas e propor soluções de forma proativa.

Realizar visitas externas para monitorar o cumprimento de procedimentos e normas estabelecidas pela empresa;

Acompanhar em tempo real imagens de CFTV, eventos de alarme e alertas de analíticos (intrusão, cerca, linha virtual, loitering etc.);

Realizar verificação por vídeo/áudio e checagem de sinais para confirmar ou descartar falsos positivos;

Coletar dados e informações relevantes durante as visitas de campo, registrando de forma precisa e organizada;

Analisar os dados coletados e identificar possíveis desvios ou irregularidades, propondo ações corretivas quando necessário;

Manter comunicação constante com a equipe interna, reportando de maneira padronizada, clara e objetiva informações e resultados das atividades de monitoramento por: rádio/celular etc;

Zelar pela confidencialidade de dados, imagens e informações operacionais dos clientes;

Participar de reuniões e treinamentos para atualização de procedimentos e compartilhamento de boas práticas;

Elaborar relatórios periódicos com os resultados das atividades de monitoramento, destacando pontos de melhoria e conformidade;

Contribuir para a melhoria contínua dos processos, sugerindo novas práticas e procedimentos que otimizem o monitoramento externo;

Manter-se atualizado sobre legislações e normas aplicáveis à área de atuação, garantindo o cumprimento das exigências legais.