Operador de Redes Ftth

Sobre a oportunidade

Operador de Redes FTTH

Local de Trabalho: Maricá/RJ

Prestar suporte externo para atender demandas relacionadas a instalação de novos clientes e manutenções de conexão de rede através de um atendimento personalizado, com excelência, de forma clara, objetiva.

Principais Atividades e Responsabilidades:

Auxiliar na instalação FTTH;

Auxiliar no lançamento de cabos ópticos aéreos e subterrâneos;

Auxiliar na manutenção em rede FTTH, FTTC e UTP;

Auxilia em reparos de rede Backbone (Cabo principal de alimentação da rede);

Auxiliar na remoção de fios e cabos desativados;

Auxiliar na substituição dos conjuntos de emendas e caixas de terminal;

Zelar pela organização, limpeza e segurança na área em que trabalha;

Desenvolver relacionamento com o cliente, com foco na solução das demandas apresentadas;

Apoiar o cliente, orientar e direcionar afim de solucionar a falta de conexão, instabilidades na rede, garantindo o uso pleno do serviço contratado;

Sempre alerta para abertura de ordens comerciais sinalizadas pelo líder de mesa;

Reter clientes que desejam o cancelamento;

Realizar atividades diversas correlatas e da mesma natureza do cargo.

Formação:

Ensino Médio Completo;

Desejável curtos de Rede FTTH;

Desejável curso NR35 e NR10;

Desejável curso técnico em informática;

Pré-requisitos: 

CNH - Categoria B

Experiência:

Vivência com atendimento ao cliente;

Será um diferencial já ter atuado área de Telecom.

Conhecimentos:

Informática básica;

Digitação;

Desejável conhecimento básico em rede residencial.