Operador de Serviço ao Cliente Ftth - Magé - Piabetá

Sobre a oportunidade

Vaga para Operador de Serviço ao Cliente

Descrição:

Estamos em busca de um Operador de Serviço ao Cliente para atender nossos clientes e garantir a satisfação dos mesmos.

O que você vai fazer por aqui:

Realizar instalações de internet via fibra óptica (FTTH), garantindo o primeiro contato técnico com o cliente e a ativação do serviço;

Executar reparos técnicos em conexões ativas, solucionando falhas e restaurando a qualidade da conexão de forma eficiente;

Recolher equipamentos de clientes que solicitaram cancelamento, encerrando o ciclo com organização e responsabilidade;

Configurar roteadores e demais equipamentos relacionados à internet, garantindo pleno funcionamento e orientando o cliente;

Atuar no atendimento ao cliente em campo desde o início da contratação até o encerramento do serviço, sendo o principal ponto de contato técnico e contribuindo para uma boa experiência com a empresa.

O que esperamos de você:

Ensino médio completo;

CNH B válida;

Boa comunicação, simpatia e agilidade;

Organização e atenção no atendimento;

Experiência na área será um diferencial.

O que oferecemos:

Contrato CLT;

Salário fixo: R$1.718,67 + 30% de periculosidade;

Premiação por desempenho acima da média;

Carga horária: 44h semanais.

Benefícios Fibralink:

Plano de saúde – SulAmérica;

Plano dental – SulAmérica;

Cesta básica;

Vale transporte (se necessário);

Plano de internet gratuito para colaboradores;

Day Off no mês do aniversário.