People Operations Analyst - Pleno

Sobre a oportunidade

Você está pronto para um novo desafio em um ambiente acolhedor, dinâmico e flexível?Estamos em busca de uma pessoa People Operations Analyst - Pleno para integrar o time de Gente e Desenvolvimento da PagBrasil.
Essa pessoa será responsável por estruturar, executar e aprimorar operações compartilhadas de Gente e Desenvolvimento, com atuação nas frentes de comunicação interna, educação corporativa, certificação, onboarding, dados de RH, ferramentas e melhoria de processos.
Também apoiará a organização e execução operacional dos projetos conduzidos pelas Business Partners e pela liderança de Gente e Desenvolvimento, contribuindo com dados, cronogramas, materiais, comunicação, ferramentas e acompanhamento das entregas.Como é o ambiente e a cultura da PagBrasil? Na PagBrasil, você encontrará um espaço de aprendizado constante, desenvolvimento profissional e a oportunidade de gerar impacto real em nosso negócio. Mais do que isso: nossa cultura é o que nos move e o que buscamos em cada novo talento que integra o time. Resultados acontecem porque nossos valores estão presentes no dia a dia:- Excelência: dedicação e melhoria contínua em tudo o que fazemos.- Inovação: curiosidade para pensar diferente e criar soluções sustentáveis.- Ética: transparência, integridade e respeito em cada decisão.- Protagonismo: autonomia e responsabilidade para gerar impacto positivo e desenvolvimento constante.- Empatia: diversidade, cuidado e um ambiente onde todos se sintam acolhidos.- Espírito de Time: colaboração e entusiasmo para crescer juntos.💙 Nosso compromisso com os 4 Is: Incluir, Inovar, Integrar e Inspirar, guia tudo o que fazemos, inclusive a forma como recrutamos. Todas as nossas oportunidades são pensadas para serem inclusivas desde o início, porque acreditamos que times diversos constroem resultados mais criativos e transformadores.A diversidade é essencial para criarmos soluções mais humanas, inovadoras e que realmente gerem impacto. Valorizamos cada pessoa em sua individualidade, garantindo liberdade para ser quem é e contribuir com o que tem de melhor.👉 Se você busca um lugar para crescer, aprender e fazer a diferença, a PagBrasil pode ser o seu próximo grande passo.#VemSerPagBrasilResponsabilidades e atribuiçõesPlanejar e acompanhar o portfólio de People Operations, organizando cronogramas, responsáveis, entregas, dependências, riscos e indicadores.
Conduzir, com autonomia dentro de seu escopo, projetos relacionados aos pilares de People Operations e assumir entregas específicas em iniciativas conduzidas pelas Business Partners e pela liderança de Gente e Desenvolvimento.

Administrar o canal interno de atendimento da área, solucionar demandas padronizadas, direcionar casos específicos e identificar oportunidades de melhoria nos serviços prestados.

Planejar e executar a operação de comunicação interna corporativa, gerenciando calendário editorial, canais, campanhas e produção e publicação de conteúdos para diferentes públicos.

Cocriar comunicações com Business Partners e lideranças, transformando temas complexos em mensagens claras, consistentes e adequadas ao público.

Estruturar e executar o portfólio corporativo de treinamento e desenvolvimento, administrando conteúdos, trilhas, plataformas, fornecedores, comunicação e indicadores.

Desenvolver materiais e modelos de aprendizagem e apoiar facilitadores e especialistas na transformação de conhecimentos em conteúdos estruturados e reutilizáveis.

Administrar o programa de certificação interna, incluindo calendário, banco de perguntas, validação com especialistas, aplicação, análise dos resultados e ações de reforço.

Executar e aprimorar as jornadas corporativas de onboarding e pós-onboarding, incluindo trilhas por cargo e área, materiais, agendas, facilitadores, recepção e indicadores de experiência.

Centralizar, qualificar e analisar dados de pessoas, construindo indicadores, relatórios e dashboards em Excel, Power BI e demais ferramentas aprovadas.

Apoiar Business Partners e lideranças com bases, análises e informações confiáveis para acompanhamento de programas e projetos de pessoas.

Operacionalizar pesquisas de clima, pulso, experiência e Great Place to Work (GPTW), administrando públicos, comunicação, aplicação, consolidação dos dados e dashboards.

Apoiar operacionalmente os ciclos de gestão de desempenho, calibragem, mapeamento de riscos e sucessão, preparando cronogramas, sistemas, bases, materiais e controles.

Contribuir para projetos de cultura, engajamento, integração, desenvolvimento de lideranças e atividades de integração de equipes, garantindo estrutura, materiais e organização.

Mapear e documentar processos de Gente e Desenvolvimento, propondo e implementando padronizações, melhorias, automações e aplicações responsáveis de inteligência artificial.

Avaliar ferramentas e fornecedores, levantar requisitos, conduzir testes e preparar análises comparativas para apoiar decisões de adoção ou substituição.

Manter políticas, procedimentos operacionais, modelos e materiais atualizados, apoiando a comunicação e a adoção das mudanças.

Apoiar operacionalmente projetos de cargos, salários e carreira, mantendo dados, descrições de cargos, pesquisas e controles conforme as definições dos responsáveis.

Requisitos e qualificaçõesExperiência com execução e acompanhamento de projetos e processos de RH;Vivência em algumas das seguintes frentes: T&D, clima, comunicação interna, cultura, onboarding ou People Analytics;Capacidade de organização, gestão de cronogramas e articulação com diferentes áreas;Capacidade analítica para interpretar dados e transformá-los em conclusões e recomendações;Conhecimento em análise de dados e indicadores de pessoas;Excel avançado;Inglês avançado;Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão de Recursos Humanos ou áreas relacionadas.DiferenciaisConhecimento em Power BI e construção de dashboards;Experiência na ferramenta Qulture Rocks;Experiência com pesquisas de clima ou pulso e acompanhamento de planos de ação;Vivência com gestão de projetos, mapeamento de processos ou melhoria contínua;Conhecimento de ferramentas de automação e IA aplicadas aos processos de RH.

Informações adicionaisVaga presencial em Porto Alegre;Modelo de contratação CLT.Nossos benefíciosPlano de saúde Unimed Unimax;Plano odontológico Unimed;Seguro de vida;Acesso a plataforma de Psicoterapia Wellz;WellHub (Gympass);Vale-alimentação e refeição;Vale-transporte;Auxílio mobilidade;Estacionamento subsidiado pela empresa;Licença parental estendida;Kit Natalidade;Aulas de inglês e espanhol subsidiadas pela empresa;Subsídio para treinamento e desenvolvimento;Parcerias educacionais com descontos em cursos de pós-graduação;Descontos exclusivos com clientes PagBrasil;Verba para Happy Hour;14º salário.Jeito de ser PagBrasil:Um ambiente descontraído, dinâmico, alegre e com flexibilidade de horários;Lideranças próximas, espírito de time e diálogo aberto ao compartilhamento de ideias e feedbacks;Pessoas como protagonistas de sua jornada;Empatia como base de nossas relações;Excelência e inovação em tudo o que fazemos.