Pessoa Consultora de Customer Onboarding Júnior

Sobre a oportunidade

Quer fazer parte de um time que entrega com propósito?Há mais de 27 anos, a Neogrid é referência em tecnologia e inteligência de dados para o varejo, indústria e distribuição. Nossas soluções conectam toda a cadeia de consumo e abastecimento, permitindo que nossos clientes tomem decisões mais ágeis, inteligentes e rentáveis.Estamos em busca de pessoas com foco em evoluir continuamente, capazes de se guiar por métricas de negócios reais e acionáveis, e que nos ajudem a impactar o mundo do varejo, da indústria, da tecnologia e dos consumidores 👩‍💻Na Neogrid, nós existimos pelo cliente, e nos dedicamos todos os dias a entregar os melhores resultados com excelência. Acreditamos no poder da diversidade, que amplia, inclui e faz crescer. Aqui, você terá a oportunidade de mostrar o seu valor e se desafiar, ajudando os maiores players do mercado nacional a manter suas empresas no ritmo dos consumidores!Se você se identificou, temos o desafio certo para você!Sobre a oportunidadeVocê gosta de trabalhar com dados, tecnologia, relacionamento com clientes e resolução de problemas?Na NeoGrid, a Pessoa Consultora de Customer Onboarding Júnior atuará apoiando a implementação das nossas soluções de Planejamento e Reposição, contribuindo para que clientes iniciem sua jornada com sucesso e obtenham valor desde os primeiros momentos de utilização da plataforma.Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja desenvolver carreira em Customer Success, Implementação de Sistemas, Dados e Supply Chain, atuando em um ambiente colaborativo, com grande potencial de aprendizado e contato direto com projetos relevantes para clientes de diferentes segmentos.Responsabilidades e atribuições
Como será o seu dia a dia:

Apoiar projetos de implementação das soluções de Planejamento e Reposição da NeoGrid;
Participar de reuniões de mapeamento de processos e levantamento de necessidades junto aos clientes;
Auxiliar na configuração e parametrização das soluções;
Coletar, organizar, validar e analisar dados para apoiar as etapas de implantação;
Realizar consultas e análises em bases de dados utilizando SQL e PostgreSQL;
Elaborar documentações funcionais e técnicas, atas de reunião e relatórios de acompanhamento;
Apoiar a condução de treinamentos e capacitações para clientes durante o processo de onboarding;
Acompanhar cronogramas, atividades e indicadores dos projetos;
Atuar em parceria com diferentes áreas, contribuindo para o sucesso da implementação e para uma experiência positiva dos clientes.

O que esperamos que você tenha:

Conhecimento intermediário ou avançado em Excel;
Conhecimento em SQL e PostgreSQL;
Capacidade de análise, tratamento e interpretação de dados;
Conhecimentos básicos de sistemas e tecnologia;
Boa comunicação e habilidades interpessoais;
Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas;
Organização e capacidade de acompanhamento de atividades e projetos;
Interesse em aprender continuamente e desenvolver conhecimentos sobre tecnologia, dados e negócio;
Disponibilidade para atuar em modelo híbrido e participar de atividades presenciais junto a clientes quando necessário.

Requisitos e qualificações
O que esperamos que você tenha:

Conhecimento intermediário ou avançado em Excel;
Conhecimento em SQL e PostgreSQL;
Capacidade de análise, tratamento e interpretação de dados;
Conhecimentos básicos de sistemas e tecnologia;
Boa comunicação e habilidades interpessoais;
Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas;
Organização e capacidade de acompanhamento de atividades e projetos;
Interesse em aprender continuamente e desenvolver conhecimentos sobre tecnologia, dados e negócio;
Disponibilidade para atuar em modelo híbrido e participar de atividades presenciais junto a clientes quando necessário. 

Diferenciais para esta vaga:

Experiência com implementação de sistemas ou projetos de implantação;
Vivência em Customer Success, Customer Onboarding, Suporte ou Atendimento Consultivo;
Conhecimento em Supply Chain (Cadeia de Suprimentos);
Inglês intermediário;
Espanhol intermediário;
Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas ao trabalho.

Informações adicionaisNa Neogrid, a Gente se Importa com Gente. Por isso, oferecemos benefícios que apoiam o desenvolvimento pessoal e profissional das nossas pessoas. 🌍 Nossas oportunidades são Remotas ou Híbridas e exclusivas para quem mora no Brasil! ⏰ Aqui temos Flexibilidade em nosso horário de trabalho!  🏥Oferecemos Plano de Saúde, Plano Odontológico, e Seguro de Vida (todos extensíveis a dependentes legais). 💊Temos Auxílio-medicamento, extensível para filhos e filhas! 🚍 Disponibilizamos Vale Transporte ou Auxílio-estacionamento para você que mora nas cidades em que temos escritórios! 🍔 Com nosso Vale Alimentação/Refeição flexível é você quem manda. 🏋️ Apoiamos o seu bem-estar com o Wellhub (antigo Gympass) e TotalPass 🏖️ No mês do seu aniversário, você tem direito a um day off, no dia da sua escolha para descansar como quiser. 🧸 Conte com nosso programa de apoio à parentalidade, NeoBaby, focado em recém mamães e papais! 👨‍🎓 Temos a Unico Skill, solução educacional de capacitações externas para o desenvolvimento contínuo  🏫 Fornecemos Auxílio-creche (conforme política vigente).👨🏻‍👩🏻‍👧🏻‍👧🏻 Licença Parental Estendida de 6 meses para mamães e de 30 dias para papais. 💵 Temos Programa de Indicação, bonificação e muito mais! Ufaaaaa! Agora só falta você aqui com a gente 😊 

Local de trabalho

São Paulo - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original