Pessoa Coordenadora de Obras

Sobre a oportunidade

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhar a execução de obras e melhorias nas áreas comuns do shopping, realizando interface com prestadores de serviços, fornecedores e áreas internas, garantindo o cumprimento de cronogramas, padrões de qualidade, segurança e minimizando impactos na operação e experiência dos clientes.Coordenar a equipe de SAC, recepção e Ambiência, visando a melhor experiência do cliente e a excelência em atendimento, tratando diretamente situações críticas de atendimento ao cliente e que necessitem de intervenção;Coordenar a equipe do fraldário, proporcionando atendimento e ambientes agradáveis com excelência para aos clientes.Acompanhar e analisar indicadores, bem como as pesquisas de NPS;Gerenciar as atividades de equipes terceirizadas que prestam serviços essenciais para o shopping, como limpeza, HSA, asseio, paisagismo, gestão de resíduos, reciclagem, aromatização.Garantir que os restaurantes e as operações de alimentação do shopping sigam rigorosamente os padrões de higiene alimentar da Anvisa, com o controle e gestão da consultoria terceira, que realiza um ciclo de inspeções e ações corretivas, notificando as lojas inadequadas quando necessário.Manter e aperfeiçoar o padrão de reciclagem e boas práticas sustentáveis.Requisitos e qualificaçõesSuperior completo em Arquitetura, Engenharia Civil ou áreas correlatas.Experiência em gestão de pessoas;Experiência em gestão de obras;Desejável conhecimento dos softwares AutoCAD e SketchUp;Pacote Office avançado;Conhecimento de regulamentações e normas de segurança e qualidade.Informações adicionaisO Que Temos Para Você 🤩Vale Refeição/Alimentação;Vale Transporte/Estacionamento;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro de vida;Wellhub e Totalpass;Wellz (programa corporativo de saúde mental);Day Off Aniversário;Saber Online (plataforma interna de aprendizagem);Bônus anual.Local de trabalho: Norte Shopping