Recepção - Jardim Europa

Sobre a oportunidade

A Dra. Adriana Vilarinho é uma das principais referências em dermatologia do Brasil, reconhecida nacional e internacionalmente por sua excelência, inovação e dedicação ao cuidado com as pessoas.Há mais de 20 anos, o Grupo Adriana Vilarinho transforma a experiência em saúde, bem-estar e estética, reunindo uma equipe multidisciplinar comprometida com a qualidade, a ética e um atendimento de excelência.Atualmente, contamos com seis unidades localizadas nos bairros Jardim Paulista, Jardim Europa, Vila Olímpia, Morumbi e Anália Franco, além do nosso escritório corporativo em Pinheiros. Nosso ambiente é colaborativo, dinâmico e orientado para resultados, valorizando o desenvolvimento contínuo das pessoas.Como Recepcionista, você será responsável por proporcionar uma experiência acolhedora aos nossos pacientes, realizando atendimentos presenciais e por telefone, agendamentos, organização da recepção e apoio às rotinas administrativas da unidade. Buscamos pessoas comunicativas, organizadas, proativas e que gostem de atender com cordialidade e atenção aos detalhes.Se você se identifica com esse perfil e deseja fazer parte de uma empresa em constante crescimento, queremos conhecer você!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento telefônico e via WhatsApp corporativo;Efetuar pré-cadastro e agendamento de pacientes no sistema;Confirmar e organizar agendas de médicas e esteticistas;Apoiar pacientes com informações sobre procedimentos, preços, horários e unidades;Contatar clientes da base ativa para novos serviços;Receber e acolher pacientes na unidade, orientando sobre preparo, avaliações e salas de procedimento;Apoiar em registros clínicos e entrega/recebimento de receitas médicas;Realizar contato com farmácias parceiras para orçamentos de medicação e dar retorno ao cliente;Apoiar no processo de cobrança, emissão de Nota Fiscal e fechamento de caixa;Auxiliar em atividades administrativas e projetos da área;Contribuir para a disseminação da cultura e valores organizacionais.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo (Superior em andamento será um diferencial);Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas ou serviços de saúde;Conhecimento sobre rotina de gestão de agenda;Boa comunicação verbal e escrita;Organização, cordialidade e atenção aos detalhes;Conhecimento básico em informática (pacote Office e sistemas de gestão).Informações adicionaisVale-TransporteVale-RefeiçãoVale-AlimentaçãoPlano de SaúdePlano OdontológicoSeguro de VidaPLR (Participação nos Lucros e Resultados)Programa de Meritocracia mensalConvênios (SESC e SENAC com até 50% de desconto)Conexa (app de saúde e bem-estar)Wellhub (Gympass)