Recepcionista Comercial

Sobre a oportunidade

DESCRIÇÃO:

Atuar no atendimento e acolhimento dos clientes, realizando a conversão de leads em clientes e conduzindo-os até a clínica para realização de consulta gratuita, proporcionando uma experiência de excelência desde o primeiro contato até a chegada à instituição.

ATIVIDADES:

Recepcionar e acolher os clientes, proporcionando atendimento cordial, ágil e humanizado.

Realizar prospecção de novos clientes por meio de plataforma de atendimento, ligações, WhatsApp, Instagram e CRM.

Realizar a venda de consultas e serviços da clínica.

Efetuar confirmação e acompanhamento da agenda dos clientes.

Acompanhar a jornada do cliente desde o primeiro contato até sua chegada à clínica.

Manter registros e informações dos clientes atualizados no CRM.

Seguir scripts e processos de atendimento estabelecidos.

Manter o ambiente de trabalho organizado, limpo e adequado para receber os clientes.

REQUISITOS:

Ensino Médio ou Técnico Completo;

Experiência com atendimento e vendas;

Conhecimento básico em vendas e informática;

Conhecimento em CRM e Excel simples;

Capacidade de seguir scripts e processos;

Disponibilidade para trabalhar com metas e rotina intensa de comunicação;

Perfil comunicativo, persuasivo, ágil e organizado;

Foco em resultados e constância nas atividades.

REMUNERAÇÃO + BENEFÍCIOS:

Salário;

Vale Transporte;

Day Off no aniversário;

Bonificação variável.

JORNADA DE TRABALHO:

Segunda-feira a sexta-feira: 08:00 às 12:00 e 14:00 às 18:00;

Sábado: 08:00 às 12:00.