Recepcionista Restaurante de Alto Padrão - (Cópia)

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Recepcionista para integrar a equipe de um restaurante de alto padrão. Procuramos um profissional cordial, elegante, comunicativo e comprometido em proporcionar uma experiência de excelência desde o primeiro contato com o cliente.

Será responsável por realizar o atendimento presencial e telefônico, recepcionar e acomodar os clientes, gerenciar filas de espera e reservas, organizar o fluxo de entrada e saída, prestar informações sobre o restaurante e atuar em conjunto com a equipe operacional para garantir um atendimento acolhedor, ágil e personalizado.

Principais Responsabilidades

Recepcionar os clientes com cordialidade, simpatia e postura profissional;

Gerenciar reservas e lista de espera;

Organizar o fluxo de entrada e acomodação dos clientes;

Atender ligações, mensagens e solicitações de reservas;

Fornecer informações sobre o restaurante, cardápio e funcionamento;

Manter comunicação constante com maître, chefe de fila e equipe de salão;

Zelar pela organização e apresentação da recepção;

Auxiliar na resolução de situações relacionadas ao atendimento, buscando sempre a satisfação do cliente.

Requisitos

Ensino Médio completo;

Experiência anterior como recepcionista, hostess ou atendimento ao público (preferencialmente em restaurantes, hotéis ou estabelecimentos de alto padrão);

Excelente comunicação verbal;

Cordialidade, simpatia e postura profissional;

Organização e atenção aos detalhes;

Facilidade para trabalhar em equipe;

Disponibilidade para atuar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.

Diferenciais

Experiência em restaurantes premium ou hotelaria;

Conhecimento em sistemas de reservas;