Recepcionista - Santo Amaro e Vila Maria

Sobre a oportunidade

Somos uma rede inteligente de saúde, queremos fazer e viver uma saúde mais inteligente, repensar modelos pré-estabelecidos e colocar a saúde como parte do cotidiano.Então cabe aos nossos colaboradores atender os pacientes da Inclua com atenção aos detalhes, empatia e gerando experiências singulares.Responsabilidades e atribuições• Atendimento presencial aos pacientes, realizando recepção, acolhimento e direcionamento para consultas e procedimentos;• Agendamento e confirmação de consultas via telefone e WhatsApp;• Atendimento telefônico para esclarecimento de dúvidas e suporte aos pacientes;• Organização da agenda médica e controle de horários;• Cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema;• Apoio nas rotinas administrativas da recepção;• Controle de documentos, guias e autorizações quando necessário;• Garantir um atendimento cordial, humanizado e de excelência aos pacientes.Requisitos e qualificaçõesExperiência em gestão de agendas de rede ambulatorial;Vivência na jornada do cliente em serviços de saúde;Facilidade de relacionamento interpessoal;Flexibilidade e mão na massa;Maturidade e perfil de acolhimento;